“好……”1月26日春运首日,在沈阳客运段担当乘务的沈阳开往南通的G2630次列车上,一场以《乘高铁,感受大美沈阳》为主题的联欢活动正在上演,引起旅客们阵阵叫好。

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高铁列车上张灯结彩、喜气洋洋,整洁温馨的车厢里布满了拉花福字,处处洋溢着新春的气息。青年志愿者帮助旅客拿行李、引导旅客上车,微笑服务在旅客身边。今年春运,旅游、探亲客流大幅增加。这个段计划增开27对(动车16.5对,普速10.5对)到北京、哈尔滨、加格达奇、鹤北、呼和浩特东、大连、阜新、赤峰、梅河口、盘锦等方向春运临时旅客列车,并通过图定普速列车加挂、高铁动车组列车重联等方式进一步增加和优化运力,满足旅客出行需求。

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“万里征程圆国梦,八方客旅沐春晖!欢迎您乘坐高铁,开启春运之旅……”伴随着列车的前行,高铁联欢会拉开帷幕,大红袄、大秧歌,开场舞《红高粱》充满东北风情,乘务人员的热情表演嗨翻车厢。沈阳客运段牢记“人民铁路为人民”服务宗旨,在开行方案、列车保洁、应急保障、乘降组织、服务举措等方面制定细化措施,各级干部纷纷添乘指导,青年志愿者上车服务。这个段在每节列车公开了列车长电话,加大了对外地来沈游客的帮扶力度,为旅客准备了充电宝、宣传册,并热情向旅客介绍东北、辽宁、沈阳的风土人情,让旅客出行更顺畅、体验更舒适。

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伴随着歌曲《同爱同在》《奢香夫人》,乘务人员为每位率发放了这个段精心制作的《沈阳印象》宣传册,里面以图文并茂形式介绍了大美沈阳的美景美食,翻阅相册,如临其中“哪都想看看,啥都想尝尝!”一位旅客激动地说。

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活动中,列车乘警以三句半形式向旅客讲解出行中如何不被骗,如何不被盗,为旅客送去欢乐的同时,也宣传了安全乘车常识。“乘高铁、快如风、平安行、记心中!”列车长谭丽敏带领班组职工三字经快板《高铁安全文明出行》,引导旅客温馨春运、文明相伴。

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歌曲《回家的路》表达游子漂泊、归心似箭的心声。演的看的都是同路人,说的唠的都是家乡事,愉快的氛围让大家忘记了旅途的辛苦和枯燥。节目高潮不断,精彩纷呈,旅客纷纷拿出手机拍照、录像、挥手互动。

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“沈水之阳,我心向往!”主持人拿出一张张沈阳的网红打卡地图片,向旅客介绍沈阳好看的好玩的好吃的,与旅客互动答题,沈阳辉山乳业还为旅客提供了精美奖品和牛奶,让旅客快乐其中。

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沈阳客运段动车三队党总支书记徐荣花说:“近期,外地来沈游客增多,很多选择铁路出行。我们在保障优质服务的同时积极地宣传家乡,让南方小金豆没到沈阳先感受沈阳人民的热情。”(王志松 黄伟彬 摄影 郭晓东)