平时我并不太喜欢看国内的都市题材电视剧,因为商业和职场的描绘往往过于理想化,要么是主角一路逆袭,要么是百折不挠最终成功。

然而,最近我被王家卫的《繁华》中的一段情节深深吸引:阿宝想要做外贸,但是身无分文,于是求助于爷叔。然而爷叔给阿宝上的第一课就是失败,借了朋友六千块,购买了电真空的股票,结果一周后股票大跌。

真实的商业就是这样,如果不能接受失败,就很难长期坚持下去。

宁德时代的曾毓群在他办公室里挂了一幅横幅:“赌性坚强”。当别人问他为什么不挂“爱拼才会赢”的时候,他解释说:光拼是不够的,那是体力活,赌才是脑力活。

以宁德时代的储能业务为例,在2018年到2020年三年时间里,分别增长了10倍、2倍、2倍,远远高于行业的平均增速。储能是一个新兴的行业,没有成熟的经验可以借鉴,宁德时代在创业中快速试错,看似在赌博,其实是在不确定环境当中最好的应对策略。

只要是创新就会伴随风险。托马斯·爱迪生为了研发出灯泡,尝试了近万种材料。在尝试2千多种的时候,他的助手曾抱怨说,没有一种是成功的,所有的努力都白费了。可爱迪生却告诉助手,至少他们已经了解到有2000种材料是不合适的。最后爱迪生尝试了6千种材料,才找到最合适的灯丝。

当我们处在VUCA时代,失败的变数会更多,突如其来的疫情,恶化的外部环境,都有可能让企业瞬间倒闭。

依靠AI快速发展的英伟达,对此就有清醒的认识,即使如今市值突破万亿,他仍把企业不破产当作发展目标,而且对于企业经营过程中的失败,也有自己的理解。

在接受《纽约客》杂志专访的时候,黄仁勋讲述了英伟达发展过程中的失败经历。2000年初,英伟达推出了一款显卡被发现有问题,风扇噪音太大,游戏市场纷纷倒戈。然而黄仁勋并没有解雇这位项目负责人,而是安排了一次会议,让这位负责人向公司里上百位同事介绍这次失败的经历。

黄仁勋给予的解释是:既然失败已经发生,为什么不详细分析它,让更多人从这次失败当中汲取到教训,把失败的价值最大化呢?

和爱迪生一样,黄仁勋也认为失败是一种资产,但是如果没有很好利用这份资产,那就是沉没成本,没有任何价值。

但是我们现在的很多企业,一方面鼓励员工创新,同时又在项目失败后惩罚他们,这种自相矛盾的行为,只会让更多员工畏手畏脚。当然我们也要分清楚哪些错误是疏忽、能力不足导致的,哪些是责任心不足造成的,如果是后者就需要借用惩罚引起警戒。

这里不鼓励过度惩罚员工,因为具体工作中如果一味惩罚失败的项目,员工就会蓄意掩盖错误,或者甩锅给同事。当然有些红线错误是不能犯的,否则会让企业面临倒闭的风险。

那么该如何才能让员工在错误中成长,又不会让企业陷入倒闭风险呢?

快速失败

因为失败的越快,也就意味着损失的越小,经验也迭代越快。特别是要防止部分人碍于面子,不愿看到自己失败,掩盖错误的同时错上加错。

谷歌的母公司Alphabet为了防止员工掩盖错误,鼓励员工推翻自己的创意,公司同样会给他们庆祝,因为他们及时止损,公司的损失也降到最低。医药科技公司默克,会给研发主管发项目终止费。因为他们发现,有些团队为了逃避失败,会在一条道上走到黑,不断试验。所以这种项目终止费,鼓励员工及时结束错误路线,及时纠偏。

我们这个世界充满了蝴蝶效应,亚马逊一只蝴蝶轻轻扇动一下翅膀,很有可能造成北美德克萨斯州的一场龙卷风。任何微小因素的变动,都有可能改变事情的进程。

每一件事件的背后,总会有一些偶然的、巧合的因素存在,这些都不是你用逻辑推理能够预测到的。既然无法预测,那么就做出一个最小可行性产品来投入市场去验证,用最低成本,最快速度验证产品的可行性,如果被市场接受,那就像齿轮一样,不断投入资源,让它快速转动起来。

比如近些年大火的短剧出海。ReelShort短剧App,在美国和加拿大冲进了IOS榜单前5名。运营者是一家中国公司,中文在线。短剧在中国大火,我们习以为常,拍电视剧的横店现在已经成为“竖店”,每天有上百个短剧剧组制作节目,什么霸道总裁爱上我、穿越古代做帝王等,已经在短视频平台杀疯了。

可是短剧出海却遇到水土不服的情况,最早一批直接把中国的短剧配上字幕在北美播出,效果很差,人家没有看字幕的习惯;紧接着让外国模特在横店拍摄,北美还是搞不懂赘婿的梗;于是第三波,主创团队来到北美,请本地演员,先婚后爱、豪门霸总、吸血鬼狼人、独立女性等等,才逐渐摸到市场的门道。

根据官方数据,ReelShort在2023年下载量突破两百多万次,流水也冲到300多亿美元。这种小步快跑,快速迭代的方式,就像生物的进化,根据环境的不同,做出有利于市场方向的调整。

我们看自然界造物主把每个生物都塑造得完美无瑕,但其实这是一种误解。生物并不是一开始就是完美的,而是通过长时间的进化,不断地进行基因变异和自然选择,才逐渐适应了各自的生存环境。

在商业领域,快速迭代意味着企业需要快速响应市场变化,及时调整产品或服务,以满足消费者的需求。这种策略可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为行业的领导者。