建行经开区支行积极承担社会责任，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，得到了服务辖区居民们的认可和好评。

近日，合肥经开区支行营业网点来了一位中年客户，客户告知工作人员其父亲办理的三代社保卡需要激活金融功能，但其父亲本人年纪太大，行动不便无法出门。按照业务规定，办理三代社保卡激活金融功能的业务只能由本人持有效身份证件办理。由于持有人年龄较大，且身患疾病行动不便，无法亲自到柜台办理业务，客户又急需用三代社保卡领取退休金。

了解到这一情况后，网点主动提出上门为老人办理三代社保卡金融功能激活，当天下午，网点负责人及大堂经理前往客户家中核实情况，携带龙易行等外出设备上门给客户办理三代社保卡金融功能激活的业务，得到客户的高度赞扬！

银行服务不分大小，将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，对于建行经开区支行已经不是第一次，也不是最后一次。经开区支行会用优质的服务让客户满意，扎扎实实为客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为银行人的光荣使命。