通讯员：刘雅婷伊帕尔古丽

“阿姨，最近天气寒冷，路还滑，您出门不便，有什么困难可以给我们说，我们帮您代办。”“李叔，今年社保认证我们上门帮您弄好，您老人家腿脚不便，就别来社区办了……”连日来，在沙湾市凯旋街道滨河社区，该社区利用党群服务站打造了“帮办代办”点，开展冬日送“温暖”服务活动。

在 “暖心”服务活动中，社区每天会派“全岗通”干部下沉物业“坐班”，设立移动办公桌，向辖区居民提供养老认证、惠民政策咨询、民情民意收集、矛盾纠纷调解等服务，最大限度减少老年人的跑动次数，变“居民跑”为“社区跑”，切实帮助他们解决了实际问题。同时，社区工作人员纷纷深入老年人家中，及时询问老人的生活情况，并帮助行动不便的老人提供买电、买水、买天然气、修理水管等“暖心”服务。

居民吕军红说：“社区现在的服务太好了，我们只需要将燃气卡放在物业办公室，他们就会帮我们买好燃气，真的是太暖心了。”

下一步，滨河社区将常态化推行“帮办代办”业务，为辖区行动不便的老人提供上门服务，持续优化服务水平，提升服务质量，让居民群众享受到“家门口”的暖心服务。

为了让辖区老人感受到社区的关爱和温暖。12月14日，凯旋街道人民路社区开展“关爱独居老人”志愿服务活动。

活动中，志愿者们来到辖区独居老人家中，为老人们打扫卫生，了解他们的生活起居，向他们宣传党的惠民政策，询问他们近期生活中遇到的困难，并叮嘱他们一定要注意身体健康，养成良好的生活习惯。

居民安玉兰说：“真是非常感谢他们的帮忙，让家中整洁了不少，看到干干净净的房子我的心也亮了！他们还陪我聊天，我很开心！”

通过此次活动的开展，不仅帮助社区独居老人解决了实际困难，也弘扬了“尊老、爱老、助老”的中华民族传统美德。

凯旋街道人民路社区党总支书记沈新玉说：“下一步，将通过各种走访活动，把党的关怀和温暖送到每一个有需要的家庭中，用服务传递真情，用关爱温暖人心，打通服务群众的‘最后一米’，切实增强居民群众的幸福感。”

12月14日，塔城路社区组织在职党员、志愿者开展“清除积雪 交通畅行”志愿服务活动，确保群众安全温暖过冬。

活动中，志愿者们不畏严寒，分工合作，密切配合，全力清除辖区背街小巷以及无物业小区院内的积雪，极大方便了小区内居民和车辆安全出行，用“小行动”保障“大民生”，给寒冷的冬日增添了一份温暖和安全，得到了社区居民的好评“点赞”。

凯旋街道塔城路社区党委书记张倩说：“下一步，我们将持续发扬志愿服务精神，努力把事关群众利益的‘小事’做实做细，用实际行动弘扬志愿服务精神，为广大居民群众的冬季安全出行保驾护航。”