临进年关，家家户户也开始筹备年货了。香肠、腊肉是年货的标配，香肠美味、腊肉可口，却也引发了不少安全隐患。不少业主在阳台上偷偷地熏香肠、腊肉，极易引发火灾。

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上午10时50分，第一书香物业管家雷文梅接到业主报事， 7号楼21层有烟雾不断涌出，窗户透出火光。她当即判定有火情发生，立即通知项目经理、安全人员、工程人员，火速赶往7号楼，同时立马拨打119。

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此时，小区物业管理中心各部门按火灾突发事件预案3分钟内已到达火灾楼层。6位物业人员及一位热心业主，在7号楼21层走廊集合完毕。项目经理张正强同安全班长赵渊桥，提着灭火器迅速赶到现场，经排查确定是21楼A户型某住户的厨房窗户和阳台冒烟。进入室内后，师傅迅速关闭燃气灶阀门、电闸，同时打开门窗排烟通风，并安抚相邻业主的情绪。

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“灭火队”捂住口鼻弯腰向门口靠近，浓烟大火中新鸥鹏物管家张正强、赵渊桥用灭火器对准火苗根部进行扫射。11时10 分，在物业人员的奋勇拼搏下，火情得到有效控制。而他们为了灭火，已经脸面通红、满身白灰，物业管家按其指示再次疏散围观人员，终于在11时15 分，户内火情被完全扑灭。

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经了解，此次事故起因是业主在煮香肠过程中未熄灭炉火就睡着了，导致烧焦发出浓烟，引发油烟机起火。

在这次突发火情中，新鸥鹏物管家们迅速行动，英勇无惧，展现出了卓越的职业素养和担当。正因为他们和热心业主的果断处理，才能避免人员伤亡，避免更大的财产损失。

让我们为他们狠狠点赞！