近日，滨湖新区支行营业部为行动不便客户提供了上门服务，得到了客户的高度认可和感激。

程阿姨和老伴都是合肥某研究所的退休工程师，因为一些特殊原因，老两口目前入住于滨湖的泰康徽园养老中心，老伴因为腿部残疾需要一直坐在电动轮椅，不能外出。

年底的一天，一名泰康养老的工作人员在两老的委托下，带着两位老人的身份证和银行卡来到滨湖新区支行营业部打印流水，用于上海社保局领取补助，工作人员婉拒后，详细告知其流水打印需本人亲自前往，并了解了老人的实际困难后，主动提出可以提供上门服务。

在年底人手紧张的情况下，滨湖新区支行营业部指派两名工作人员前往泰康养老中心，为老人办理了业务。适老化服务是滨湖新区支行营业部重点关注的服务方向，支行将不断延申服务半径，全力做好养老金融这篇大文章。