数字化这个词有很多含义，但当我们说数字现代化时，我们指的是支持数字化转型计划的现代化。
换言之，您可能希望对企业 IT 环境的许多部分进行现代化改造。但是，为了支持您的数字化转型工作，您应该应对哪些现代化挑战？
基本原理
数字化转型是一系列多方面的举措，旨在打破组织孤岛，使企业更好地与客户需求保持一致。
毫无疑问，技术是数字化转型的关键驱动力，但客户必须处于任何成功计划的核心。正如我们常说的，数字化转型是由软件驱动的，但也是以客户为导向的。
组织孤岛的转型也有一个基本的技术组成部分。正如康威定律所暗示的那样，公司技术的组织往往遵循其员工的组织，反之亦然。
换句话说，任何具有孤立组织模型的企业（例如，不同的业务部门或不同的部门）最终都会为每个不同的组织单位提供孤立的技术堆栈。
因此，随着时间的流逝，组织内的每个组织孤岛最终都会面临自己的遗留挑战，从而带来自己的现代化机会。
优先考虑数字化转型的现代化工作
不同的组织面临不同的挑战，追求不同的目标。因此，每一项数字化转型工作都是独一无二的，并且特定于相关转型企业。
尽管如此，在决定哪些现代化工作对数字化转型特别重要时，有一些核心原则，我们将这些项目称为数字现代化工作。
第一个也是最重要的原则：关注客户体验 （CX），在某种程度上关注员工体验 （EX）。
任何数字化转型工作的起点都必须是客户（我们将员工视为一种客户，从某种意义上说，IT 也必须为他们服务）。
因此，实现客户体验现代化应该是重中之重。客户（和员工）与之交互的应用程序是否完全现代？他们是否支持所有客户要求？它们是否适用于对您的客户群很重要的任何设备或其他接触点？
确定数字化现代化的优先级时要考虑的第二个原则是：跨部门流程转型。组织通常必须重新设计其业务流程，使其与客户和员工的要求保持一致，而不是将它们与内部组织孤岛保持一致。
例如，您是否有支持客户需求的端到端客户旅程（而不是简单地支持销售优先级）？面向员工的流程（如新员工入职）是否在与各个部门的所有互动中无缝衔接？
第三个原则是所有 IT 项目和计划的基本最佳实践，但在数字现代化的背景下尤为重要：如果它没有坏，就不要修复它。
企业 IT 环境中充斥着旧的应用程序、过时的平台和系统以及各种其他遗留设备。然而，仅仅因为某些东西是旧的或使用过时的技术，并不意味着你应该对它进行现代化改造。
首先考虑它是否满足了当今的客户需求，以及其他项目是否更适合花费有限的现代化资金。
在数字化现代化的背景下，请关注前两个原则：以客户体验为重点和流程转型。如果潜在的现代化项目与其中任何一个不一致，那么它可能不是对资源的最佳利用。
为什么低代码是数字化现代化的关键
市场上有许多现代化技术和产品，从 COBOL 语言翻译器到云迁移工具。任何现代化工作都可能利用这些工具的某种组合。
然而，从数字现代化的角度来看，所有这些工具都与现有的技术孤岛保持一致并加以强化。它们可能是数字化转型工作的必要组成部分，但它们无助于组织实现上面列出的基本数字现代化优先事项。
为了成功实现数字化现代化，组织需要互补的技术，既能促进跨组织孤岛的协作，又能充当连接不同现代化工作的“粘合剂”。
低代码不仅使专业和非技术的公民开发人员能够构建应用程序，而且这些平台还促进了团队之间的协作，以及驱动应用程序的业务利益相关者。
此外，低代码工具可以通过内置连接器或通过适度的额外手动编码连接到各种现有应用程序和其他技术。
一旦低代码平台能够访问此类资源，协作应用程序团队就可以将这些资源整合到以客户为中心的跨组织应用程序中;这正是组织在数字化现代化方面取得成功所需要的。
内容整理自网络，仅供参考。如果您的企业也有数字化转型需求，欢迎通过百特搭网站与我们取得联系，了解更多低代码/零代码的前沿技术能力和多行业数字化解决方案。
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