财富中国专访：店匠科技 COO Alyson 畅谈新技术驱动的跨境电商机遇|中小企业|店匠科技|物流|电商平台|电子商务|财富中国|跨境电商

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近日，财富中国深度采访了店匠科技（Shoplazza）的首席运营官（COO）Alyson，重点关注了跨境电商的发展环境以及海内外宏观经济市场。

本次专访聚焦于店匠科技（Shoplazza）的商业价值和核心技术，同时结合 Alyson 对全球市场经济的宏观预测，深入探讨了跨境独立站在赋能中小企业面临的挑战与机遇，以及在线购物、直播支付和AIGC 等相关问题。

助推全球数字化浪潮，跨境电商蓬勃发展

财富中国作为一家综合性、高技术、融媒体的权威专业现代财经传媒集团，在行业内享有卓越声望。在此次采访中，财富中国通过深入与店匠科技（Shoplazza）Alyson 的交流，全面了解了该公司的业务状况以及对未来跨境电商的展望。

针对海外市场的经济表现，Alyson 仍然抱有乐观期望。2024年，欧洲和美国的前景将受多方面因素影响。经济复苏有望继续，但通货膨胀压力和地缘政治不确定性可能带来波动。在欧洲，经济政策和贸易动态将发挥关键作用，这恰恰给跨境电商服务带来新的机遇。

在谈到店匠科技（Shoplazza）的市场地位时，Alyson 强调了公司在跨境电商领域的独特优势。她表示：“我们致力于为商家提供全面的跨境电商解决方案，通过技术创新和用户体验优化，为他们打造更加智能、高效的电商平台。”

她进一步解释了店匠科技（Shoplazza）如何通过先进的技术、强大的数据分析和全球化的运营策略，为商家提供了更广泛的市场覆盖和更强大的业务增长支持。

Alyson 在采访中分享了店匠科技（Shoplazza）智能商店解决方案，致力于改变企业体验。Shoplazza 简便的在线商店建设，包括多渠道销售方法，为商家提供了灵活性，促进客户互动和忠诚度。通过改善客户可访问性、提供多样购物选择和鼓励重复购买。

强大的销售点（POS）系统确保实时同步，而直观的 AI 数据看板带来准确的销售预测和库存优化。用户友好的 AI 工具简化任务，满足各类客户需求，包括 DTC 直销在线商家和传统零售商家，覆盖服装、个人护理、小家电、光学、保健品等领域。店匠科技（Shoplazza）主要市场集中在北美和 APEC 地区，通过差异化解决方案满足各市场独特挑战和机遇。

Alyson 表示：在物流方面，我们与领先物流提供商合作，简化运输流程，提供可靠且成本效益的全球运输解决方案。

对于支付挑战，Shoplazza Payments 确保安全高效的在线交易，支持多样支付选项。我们强调国际化，支持多种货币，使不同地区客户更容易进行透明交易。店匠科技（Shoplazza）作为中小企业的战略伙伴，通过简化物流和支付流程，使其能够在全球范围内与大型企业竞争。

积极探索新兴技术，倡导在线购物新方式

随着全球数字化浪潮的推进，跨境电商将在未来几年持续蓬勃发展，成为全球贸易的关键推动力。

电子商务和数字购物体验的不断发展对消费模式产生关键影响，社交媒体和在线评论对购买决策至关重要，因此企业需积极管理在线声誉。

店匠科技（Shoplazza）通过整合实时客户评论、社交媒体集成和可持续性承诺等功能，助力企业适应当今不断变化的消费者期望。对于小企业而言，数据是制定明智决策的关键。了解消费者偏好和行为，以及实时的购物数据，帮助企业个性化产品、营销策略和品牌体验。

店匠科技（Shoplazza）通过强大的分析工具提供可操作的客户互动、购买模式和参与度指标，使企业能够创建个性化的营销活动和优化产品提供。

不仅如此，店匠科技（Shoplazza）已整合先进 AI 技术，包括 ChatGPT，提升客户支持、创造引人注目的媒体资产，以及通过基于 AI 的产品推荐功能提供个性化购物体验。

这些 AI 技术应用重定义了用户体验，为企业提供了技术先进的平台，使其保持竞争力。除了 AI ，新兴技术如 AR 和 VR 、物联网和区块链正改变在线购物。店匠科技（Shoplazza）鼓励中小企业了解并适应这些技术，通过合作和培训保持竞争力。

线下购物的未来是实体和数字体验的融合，店匠科技（Shoplazza）通过全渠道集成、易于设置的在线商店功能和 AI 数据看板，帮助实体零售商无缝融入这一变革。保持创新、提供定制解决方案和技术进步是店匠科技（Shoplazza）提高收入和在竞争激烈的市场中蓬勃发展的策略。

关于未来的展望，Alyson表示，店匠科技（Shoplazza）将继续深耕跨境电商领域，加强与全球商家的合作，不断优化产品和服务，以满足市场的不断变化和升级需求。

在竞争激烈的电子商务 SaaS 市场中通过全渠道集成、AI 的创新应用和全球扩张等技术优势找到独特性。提高收入的策略包括扩大产品供应、新功能探索、全球推广、本地化和深入垂直行业、战略伙伴关系以及持续创新。不断保持领先地位，成为中小企业跨境出海一站式解决方案的企业首选。