2月以来,重庆东部地区遭遇大范围寒潮、低温雨雪冰冻天气，同时正值春运返乡高峰，面临灾害性天气及客运高峰双重压力，平安产险重庆分公司及时响应，第一时间成立大灾应急小组，统一部署，理赔人员全员在岗，确保理赔服务的及时与高效。

在雪天路滑的情况下，发生交通事故的概率显著提升，平安产险重庆分公司启动雪天交通事故快速理赔服务，与时间赛跑，旨在为受灾客户提供及时专业的服务。一场风雪，一场守护，以雪为令，平安持续相伴。

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风雪无阻 暖心相伴

2月1日清晨，重庆市黔江区遭遇暴雪，张先生驾驶车辆返程途中车辆打滑致爱车侧翻入路边农田，事发突然张先生有些不知所措，平安产险重庆分公司理赔员第一时间联系客户赶往现场，安抚客户情绪。同时帮助客户与受损农户沟通农作物损失赔偿方案，针对现有情况简化手续，开通绿色理赔通道，确保客户及时获赔。虽然身上落的是雪，但理赔员的陪伴却如冬日暖阳，直到施救完毕，张先生也为平安暖心的服务点赞。

坚守风雪 守望为您

2月3日上午，理赔员接到客户报案，称在重庆市彭水县313省道，由于昨夜大雪路面结冰，李先生驾驶车辆与农户家的牲畜发生碰撞，导致车辆受损，牲畜死亡，平安产险重庆分公司理赔员第一时间赶往现场，经过与农户多番商议，及现场损失评估，最终达成赔偿协议。客户对平安无惧严寒极速到勘的专业服务表示肯定。

理赔员在返程途中，看到路边被积雪压垮倒下的树枝，为了避免其他车辆遭受损失，对其进行了清理。平安产险重庆分公司将持续关注近期雨雪天气灾害情况，全力以赴为群众提供及时、专业的理赔服务。

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平安产险重庆分公司温馨提醒您

• 除积雪：车辆启动前先清除车身各处积雪，否则行驶中急刹车会使车顶积雪滑到前挡风玻璃上带来隐患。

• 查胎压：冬季路面摩擦系数低，胎压过高过低，都不利于车辆安全行驶。• 起步缓：起步缓给油可防止车轮空转打滑，不要大油门加速，切忌空挡驾驶。

• 保持视野清晰：开启雾灯、近光灯，以便观望前方情况；不可边开车边擦拭雾气，利用空调调节车内温度，清除挡风玻璃上的雾气。

• 低速行驶减少制动：在转弯/坡道/岔道处观察好路况，提高警惕，不可盲目通过，切忌突然提速；行车中要平稳驾驶，避免超车，减少并线，尽量减少制动次数，尤其避免使用紧急制动。