“青年路街道党外监督服务组的3名监督员下沉到新竹社区后，对群众反映的问题处理很及时，群众很满意。如，居民群众的饮水问题，群众打电话反映给监督员，在他们的督促下，社区水管员1个小时内就到门口给修好了”。新竹社区监委会主任赵新在会上直言。
此前，街道监督服务组的21名党外监督员一直在街道负责监督服务工作。经街道党工委与监督服务组协商，决定将全体党外监督服务员下沉到10个社区，直接将监督服务职能落实到最基层。春节前夕，召开了“青年路街道党外监督服务组总结部署工作暨下沉社区对接启动仪式”，社区两委成员、社区监督工作站全体成员以及部分党员群众代表共计70余人参加了会议。
会上，青年路街道党外监督服务组组长杜超全面总结了2023年监督服务组工作开展情况，对2024年的工作进行了安排；社区监委会代表分别进行了发言；参会的党员群众代表对监督员工作进行了评议；对社区两委工作提出意见和建议。
随后，党工委书记刘云峰为党外监督服务组授旗，10位社区书记为下沉到本社区的监督员颁发了聘书。纪工委书记表示，希望监督服务组通过此次对接、下沉社区，立足“前哨”定位，发挥“探头”作用，解决一些社区监督精准度、深度不够等问题，探索“监督+服务”“严格+厚爱”新理念，促进党内外监督工作与维护群众利益贯通联动、深度契合。为解决一些社区监督精准度不够、深度不够的问题，
会后，青年路街道纪工委建立了全街和社区监委会监督情况报告制度。即每季度由党外监督服务组组长向社区两委和党员群众代表报告监督情况，邀请党员群众代表对监督工作进行评议。同时，就社区工作、群众关心问题进行提问，社区干部及时解答，能解决的问题现场解决，一时难以解决的问题，由党外监督服务组上报街道纪工委监督解决，街道本级难以解决的问题，及时上报区相关协调解决，并给群众一个明确的答复。截至目前，全街共收集整理群众意见建议16条，并全部得到了及时解决。
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