临近春节，气温骤降，寒风凛冽，本来零上的天气一下又变回零下，让平日热闹的大街少了些许人气。

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近日，农行郓城县潘渡支行刚开门营业，便看到了一位熟客，年近八十的王大爷蹒跚向营业大厅走来，见状工作人员赶忙开门去搀扶老人，“大爷，大冷的天怎么自己来办业务啦？”“快过年了，赶紧换点新钱好给孩子们发压岁钱。”工作人员将老人安顿好后，连忙递上一杯热水来暖暖身子。这时主任忙完手头工作来到大堂值守，也很惊讶这么差的天气，老人自己来了网点办理业务。“大爷，啥要紧事，现在来了？”“取点钱过年给孩子们发压岁钱。”“早晨吃饭了吗？”“路不好走，怕耽误时间，喝了点粥就过来了。”听大爷说完，主任二话不说，去到旁边的包子铺，买了一兜包子和四杯粥带给老人，老人先是一惊，连忙摆手，“不要不要，我来办业务就已经很麻烦你们了，不收这了，家里还做着饭呢。”“拿着吧大爷，外面天那么冷，没吃饱饭就来了，你要不取完钱先去办公室坐会，暖和暖和。”老人取完钱边走边婉拒，最终还是抵挡不住我们的热情，收下了包子和粥，主任说：“大爷，路上不好走，我开车把你送回去吧。”老人连忙摆手，“不行不行，崔主任，你一定留步，我自己回去就可以了。每次来咱农行办业务工作人员都很贴心，心里都暖暖的。”老人脸上洋溢着幸福的笑容离开了网点，看着离去的背影，工作人员的心里也非常开心。（杜朋军）