“新” 丨2023绿云年度关键词|万豪|绿云|运营|酒店|餐饮

2023 ANNUAL

SUMMARY

2023 是充满挑战和突破的一年

新产品新升级

新项目新客户

新突破新增长

让我们一起走进绿云年度关键词

“新”

ONE

新产品新升级

“龙”腾之势不减

2023，绿云秉持创新理念，为满足各类业态的多样化需求，陆续研发并推出了多款创新型产品，包括POS2.0、数智助手、公寓版、民宿版PMS以及数字营销互动宝等。这些创新产品已全面投入实际应用，为构建酒旅行业智能化、数字化的绿云云链生态贡献力量。

POS 2.0-桌餐（餐饮）、零售、快餐、茶咖等多业态的全新收银系统，已成功上线中国马镇旅游度假区、北京古北水镇、阿那亚、哈尔滨太阳岛、泰康京山农场等大型景区综合体项目以及杭州绿城桃花源黄龙度假酒店、厦门建发集团等。

数智助手-将酒店前台、客房、餐饮、营销、会议等产品的移动应用端集成于一体，为酒店行业提供了一个ALL IN ONE的高效协同数字化移动应用工作台，目前已入驻近千家集团品牌、近7000家酒店上线使用。

民宿版PMS-专门设计的民宿版PMS，旨在帮助民宿业主和管理者更高效地管理和运营其业务，年累计客户数量超百家。

互动宝-集营销工具及多场景在线创意设计于一体的数字化营销产品，它能够有效实现内容转化和用户触达，在线上线下交互的过程中，快速锁客与消费转化。

全新版本PMS、智慧住运营平台、发票平台、协议通等多款明星产品保持持续迭代升级，以适应行业新趋势，满足不断变化的市场需求和用户体验。

TWO

新客户新项目

欣欣向“龙”

2023年，绿云凭借其优质的产品与服务，赢得了更多客户的信任与大力支持。不仅新增了大量百万级的客户订单，还为多个大项目提供全面的数字化技术方案。

年度最受瞩目项目

杭州亚运会亚运村-约近2万人入住亚运村，是史上报名人数最多的一次盛会，绿云作为本次亚运会运动员村和媒体村住宿服务项目的技术服务商，为保障亚运会期间的住宿服务提供了全方位的技术支持。

年度最大实施项目

松赞集团-2023年绿云与松赞合作升级，全面打造全新的松赞数字化平台，全新打造旅游线路管理系统，上线全新的资源中心、产品中心、预定中心、账务中心、会员中心、营销中心、行中服务、线上运营等8大板块，全新开发功能约350+。

年度最大会员体系项目

贵州酒店集团-搭建集团统一的会员体系，形成自营酒店/餐饮、委管酒店/餐饮、教育培训、文旅产业、商品贸易、会展服务、餐饮文化、电商科技等产业板块的统一会员体系，形成集团会员资源池，从而实现资源共生、共管，集团会员的全渠道一体化运营。

年度最大中台系统项目

安逸酒店集团-为集团搭建了中台系统，建立了电商平台、日历房中心、大会员、数据分析中心为主的四大中台。截止2023年11月，集团官微GMV同比2022年全年增长393.15%，购买人数同比增长344.73%，集团新增会员占全部会员总额的54.6%。

产教融合项目

绿云帮助院校获得行业领先的经验、知识与技术，在切实促进高校毕业生就业质量的同时，也为绿云提前培养未来用户的品牌认可度。2023年，绿云的iHotel PMS系统成功入选为教育部全国职业院校技能大赛酒店服务赛项的指定技术平台，并为海南、四川、湖南等13个省市提供赛事服务，使绿云在开设旅游类专业的高职院校中获得了广泛的推广和认可。

THREE

新突破新增长

飞“龙”乘云

iHotel业务

新增签约酒店4352家同比增长66.36%

签约合同毛利超1.6亿同比增长68.88%

澳璞乐事业部

Opera Hosting酒店数近400家，成为Opera Hosting的中国最大服务商

提前超额完成年度销售业绩及回款双指标

数据平台事业部

平台客房数超280万同比增长20.93%

订单间夜数超1560万同比增长111.52%