“逢年过节,美的置业从没忘记过我们,感觉心里暖暖的。”“班车真的省去了我们很多麻烦,也能让我更早与家人团聚。”“工作人员还给大家准备了礼物,年味一下子就来了!”……这个新春佳节,美的置业用业主归家专线点亮每一个业主幸福的归途。
大年二十八到年三十,春运人流量激增,归家路上的人也将面临拖家带口、行李过多、打车困难、转车麻烦等一系列困扰。作为一家始终关注业主需求的暖心房企,2月7日,美的置业沪苏皖率先出手,推出“大年二十九 幸福往家走”暖心归家班车活动,免费接送返乡业主回家,让业主回家过年之路更加便利、温暖。
情满归家路,爱心班车获业主认可
在南京美的山和宸园小区外,整装待发的爱心班车已经等待多时。在此次爱心归家班车活动里,南京设置了“山和宸园-南京南站-禄口机场”的返乡环线,确保想要到机场和火车站的业主都能快捷直达。来自南京山和宸园的业主郝先生坐上了班车,并在工作人员的帮助下,妥善安置好了行李、年货。“逢年过节里,美的置业从没忘记过我们,感觉心里暖暖的。”
而在徐州,美的置业沪苏皖则贴心设置了“徐州高铁站-美的城-美的工润明湖-美的时代城-美的翰城以及徐州站-美的旭辉天阙-美的云熙府-云澜天境-美的公园天下”两条归家返乡专线,覆盖了徐州多数交付小区。来自徐州美的城的业主陈女士便对此次“爱心归家班车”活动赞不绝口:“这个班车太及时了,过年打车人太多了,而我有专车接送,工作人员还给大家准备了礼物,年味一下子就来了!”
而在常州的爱心班车活动中,带着宝宝回家过年的常州国宾府业主周先生感到格外安心。“工作人员很细心,考虑到我们带着孩子,还准备了小零食和玩具。很多住在其他社区的朋友听说我们有专车接送,都很羡慕我,我也更坚信当初选择美的置业是正确的。”周先生开心地说道。
据悉,此次业主班车不止面向业主开放,对于准客户而言,同样可以乘坐大巴,直达案场。随着班车的缓缓启动,家的方向渐渐清晰,尽管窗外的风景不断变换,但人们心中的那份温暖和幸福却始终如一。
聚焦深层次需求,给满业主“情绪价值”
无锡国宾府的业主刘先生在班车活动一出来,就向物业管家报了名,“没想太多,对咱们的物业就两个字,安心。”刚刚入住时,刘先生有时工作繁忙没有时间到现场查看装修进度,物业管家便主动帮助刘先生通过视频的方式跟进家里的装修进度、收发快递、关闭门窗,让刘先生在工作繁忙时不为装修现场担心。
“哎呀,又是春晚,又是家宴,现在还有爱心班车接送,这是什么‘宝藏房企’。”刚刚入住上城时光的杨女士在坐上班车后,便迫不急待地发了一条朋友圈分享了自己的经历。
对杨女士而言,美的置业给的情绪价值是舒心。一次,杨女士因工作原因临时出差,家里的小猫和几盆养了多年的盆栽无人照顾很是着急,情急之下,杨女士向物业管家发去了求助。在杨女士出差期间,管家每天都会坚持上门,帮忙喂养宠物和照料花草,还贴心地检查家中的电器和门窗,归来后的杨女士看到花草照顾比自己离去的时候还好,十分感动地说道,“无论何时,都能感受美的置业对业主时时刻刻的关怀。”
“美的置业就像冬天的一道暖阳,永远都在主动帮我们解决问题。”对于常州美的世茂云筑的业主王先生来说,社区暖心的服务是最难以忘怀的。去年春节期间,王先生家里的厨房柜底出现大量明水,得知情况后,已经在归家路上的岳师傅当即折返到了业主家中,仔细查看了漏水点,一步步排查,最终找到了问题出处,最终顺利解决了王先生漏水问题,并修缮了砸开的瓷砖口,让王先生一家安心过上了大年。
美好不“打烊”,美的置业新春开卷用户体验
去年春节,美的置业沪苏皖以首届春晚拉开了美好的序幕,这个新春,美好一如既往。除了第二届业主春晚璀璨上演,更创意推出首届业主春晚家宴,以家的味道致谢业主家人,感恩一路以来的坚定选择与双向奔赴。
今年,为了让业主享受美好的居住体验,美的置业沪苏皖开“卷”用户体验,推出了“爱心归家班车”和新春掼蛋大赛,用多条温暖的归家专列为每一个回家的业主点亮了幸福的归途的同时,诚邀每一位敢于挑战的客户加入掼蛋赛场,赛出社区不一样的欢乐与年味,创造出这个新春不一样的精彩。
另外,春节期间,社区美好生活同样“不打烊”。在社区里,美的置业沪苏皖还将通过线上+线下的模式,为业主打造出年俗体验、非遗传承、晒出年夜饭等趣味与文化兼备的社群活动,在带来一场场邻里文化盛宴的同时,营造出更加有趣的新春生活。
无论是平凡日子的守望,亦是家友团圆的新春佳节,美的置业沪苏皖社区里的美好生活,从不间断。温情脉脉的归家专列,趣味满满的掼蛋比赛,正是源自美的置业沪苏皖对客户需求的深入探索,通过推陈出新的好服务,让业主新年不打折,让社区美好生活不打烊。
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