近日，马女士来到亚龙湾公交枢纽站，为18路车长送来一面印着“雷锋精神 助老为乐”的锦旗，称赞他们真诚热心服务乘客，特别是对老年人是更加细心照顾，让自己倍受感动。

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马女士家在福泰隆附近居住，经常需要到对面站台乘坐18路公交车，每次向对面驶来的车辆招手时，车长们都会耐心等待。马女士激动地说：“太感谢这些司机了，每次坐公交车，就感觉像到家一样温暖亲切，司机们都会等我坐好以后才开，下车的时候还会嘱咐我们注意安全，服务态度特别好。”

面对乘客的锦旗与赞扬，车长纷纷表示：“作为一名公交车长就应该时时刻刻为乘客着想，想乘客之所想，急乘客之所急，用实际行动为广大乘客提供安全、优质、便捷的出行服务。”