在万家灯火团圆时，有一群身影在小区内默默忙碌着。春节期间，当大多数人都沉浸在节日的喜庆和团圆中时，苏锦街道苏锦二社区127幢的一户居民却突然遭遇了下水道堵塞的紧急状况。面对这一突发事件，社区物业工作人员放弃了与家人团聚的机会，迅速投入到紧急抢修工作中。

据了解，下水道堵塞问题发生在深夜12点，一楼的居民家中由于堵塞导致家中地面上都是积水，根本下不了脚，为此才打电话到物业求助，接到电话后，物业人员立即上门进行查看，由于春节期间，并且是深夜，没有专业的维修人员，无法准确排摸清楚具体是管子的哪一部分被堵住了，因此在经过四个小时的处理后，大概将管道疏通后大家决定第二天继续。第二天早上七点半，物业工作人员再次上门进行清理，经过两个多小时的努力，最后终于找到了堵塞的地方并且清理干净，确保了排水通畅。

“真的十分的感谢物业的工作人员在过年期间还能够来帮助我们解决问题，没有他们可真的要出大问题了。”居民想物业表达了真诚的感谢。

此次事件充分体现了社区物业“以业主为中心，24小时全天候服务”的工作理念和高效务实的工作作风。他们在平凡的岗位上默默付出，用实际行动践行着“民生无小事，服务无止境”的承诺，赢得了广大居民的高度赞誉和深深感激。