数“智”化新媒体如何“打包”才能让政务服务入脑入心？|svg|光栅|动画|新媒体

图源：OpenAI 官网，为 Sora 生成的视频，部分截取

2年前还算酷炫的H5，进入2024年，已被新媒体圈内小伙伴划入“老”媒体产品序列了。这几天爆火的Sora，相信很快会在政务服务及城市营销方面，成就新的数“智”化新媒体案例。海报、H5、动图、手绘长图、SVG、创意短视频……新媒体产品近年来快速迭代，真正入脑入心地传播，变得更为“魔幻”。

2023年10月-2024年2月，财富成都新媒体联合成都市民政局等单位，整合“SVG+原创手绘+大数据”等数“智”化新媒体产品，面向成都数百万家庭，开展“明眸皓齿、正心立身”未成年人关爱专项行动系列传播活动，用趣味情景剧“解锁”未成年人视力防护、牙齿保护、身心健康等未成年人关爱专项行动，引导更多未成年人家庭，主动参与成都市民政局牵头开展的未成年人保护民生服务专项行动，放大政府惠民服务时效。

复盘类似案例，财富成都政务服务创新研究院有一些思考，在此分享纯属抛砖引玉，供新媒体圈内小伙伴们及客户交流探讨：

一、新媒体产品趋于数“智”化

需求复杂多元：既要会讲故事，还要有场景，又要能参与。

该案例“SVG+原创手绘”创意互动系列产品采用SVG交互动画的形式，以第一人称、互动展示、情景剧等多种方式，吸引目标读者互动为主，以原创手绘内容作加持。本次共策划五期作品，每一期都采用不同的形式来讲故事，让读者在视觉感受和互动体验上，产生持续的新奇感和刺激感，避免阅读疲劳感，强化读者记忆点的同时，也强化了传播效果。

SVG案例：

链接：

SVG动画是目前较为流行的一种新媒体产品表达形式，简单一点说就是一个有互动效果的多媒体长图，适合微信朋友圈传播，其比传统H5更具互动展示效果、同时可以在一张长图中展示。

从专业上说，SVG格式文件是可缩放矢量图形文件的缩写，是一种标准的图形文件类型，用于在互联网上渲染二维图像。动画SVG格式文件可以为你的页面添加视觉效果，并且可以用于与用户界面动画互动。与其他流行的图像文件格式不同，SVG格式文件将图像存储为矢量，这是一种基于数学公式由点、线、曲线和形状组成的图形。

目前，网络上使用的图像文件格式可以分为两类：光栅图形和矢量图形。我们熟悉PNG和JPEG等常见格式，这些是光栅图形格式，这意味着它们将图像信息存储在彩色正方形网格中，也称为位图。光栅图像具有固定的分辨率，因此增加大小会降低图像的质量。

矢量图形格式（如 SVG 和 PDF）的工作方式不同。矢量格式将图像存储为一组点和点之间的线。数学公式决定了这些点和线的位置和形状，并在放大或缩小图像时保持它们的空间关系。矢量图形文件还存储颜色信息和显示文本。

目前在政务新媒体的传播中，对于我们专业人士来说，你需要接受“既要会讲故事，还要有场景，又要能参与”等越来越高的要求。

二、传播渠道、平台多元化，用户匹配更精准

本次传播案例，在应用SVG新媒体产品的基础上，目标受众的筛选和触达成为我们重点关注的节点。我们重点“打包”了腾讯旗下的微信朋友圈和字节跳动旗下的抖音平台等投放平台，结合各自平台用户标签和属性，重点筛选未成年人家庭群体进行精准覆盖。

借助微信朋友圈和抖音两大数字化传播平台，让成都市民政局牵头推进的“明眸皓齿、正心立身”未成年人关爱专项行动传播更为广泛和深入，达到浅互动、高传播的效果，增加未保惠民工作传播的互动性及趣味性，覆盖联动了超百万家庭，一起融入到“关爱未成年人”的良好氛围中。

客观而言，因为需要保护用户隐私等，目前新媒体平台开放的用户标签数据，在传播实践中很多时候需要项目经理打包组合用户画像标签，才能实现更精准的目标受众匹配。

有的时候，可能还需要借助支付宝交易数据，实现更准确的用户匹配。（）

（图源：微博）

三、“所见即所得”+“亲自下场干活”

春节档“热辣滚烫”火得一塌糊涂，有人百思不得其解，一部“减肥”电影咋就这么火呢。所见即所得，如果你看到的“热辣滚烫”只是一个减肥爱情故事，视野或许窄了点。贾玲如果不亲自下场，先养胖再减100斤，怕也没有多少观众会“入戏”吧。政务新媒体传播，从某种意义上说，也是这个道理。

运用SVG等新媒体产品，很多时候需要项目经理打出“组合拳”，不要把传播简单的视为“成果宣传”，现在很少用户有耐心听你“自夸”了。