最近看到一个吐槽帖，项目经理小刘说，“去年很多项目都成功交付了，为啥项目奖金还是这么少呢？一问领导是由于项目的绩效没有达成，尤其是很多项目的成本都超支了。”总结来说，这主要是由于没有达成项目预期的业务目标所致。
在以往的项目管理中，项目经理更多的是关注项目是否能成功交付，但随着环境的不断变化，继VUCA时代后，我们又迎来了BANI时代，项目的不确定性和复杂性大大增加。在这种情况下，仅关注交付结果不够，更多的工作重心需要聚焦在实现价值交付。
那么如何判断是否实现了价值交付呢？
这个可以基于财务度量指标来确定，即收益减去成本后的情况，那么“收益和成本”这两个维度就是项目经理需要关注的重点。上述项目经理小刘也提到了项目绩效不达标的一个重要因素之是成本管理失控，本期内容我们就成本管理进行更加深入的分享，让项目经理可以在日常管理中有效规避由于成本管理失控带来的项目绩效低下的情况。
1.项目成本管理的难点以及应对策略
要想有效进行项目成本管理，首要是梳理出成本管理的一些难点，从而对症下药。
1.1成本管理常见的几大难点
(1) 成本估算不准确
因缺乏经验、客户需求不断变化以及对项目范围理解不当，会出现成本估算不准确的情况。成本估算通常会出现两个极端，成本预算颗粒度过粗，导致准确性低；成本预算颗粒度过细，导致出现变更时，变化不灵活。
(2) 缺乏对成本的有效控制
在项目执行过程中，尤其是项目执行前期，往往忽略了对成本的控制，到后期时就容易导致项目超出预算。
(3) 缺乏对成本绩效的分析
由于项目经理在成本管理方面的能力匮乏以及数据收集困难，会忽略对项目预算和实际使用的对比分析（成本偏差），同时很少考虑成本绩效指数的分析。
(4) 资源实际利用率低
项目预算做好了，但是资源的实际利用低，容易造成预算紧张或浪费。
1.2应对策略：通过财务四算进行精细化项目成本管理
财务四算（概算、预算、核算、决算）是近年来基于项目维度提出的成本管理理论，旨在通过在不同阶段对比项目收入和项目成本，反映项目的盈亏状况；是项目经营管理中的关键，可以有效解决项目成本核算的痛点、强化对项目的过程控制。
华为在推动集成财经服务(IFS)变革的过程中，正是通过拉通项目“四算”来支撑项目层面的精细化经营管理。
a. 概算：要花多少钱/要赚多少钱——项目实施前，合同里的估算金额。
b. 预算：能花多少钱/能赚多少钱——项目立项时做的成本预算。
c. 核算：已花多少钱/已赚多少钱——项目当前阶段累计的成本金额。
d. 决算：共花多少钱/共赚多少钱——项目结束时的总成本金额。
但将这一成本管理理论的落地过程中，还会存在数据收集不及时、不全面、不准确等难点，这会导致成本偏差分析不准确以及无法及时进行有效的成本控制。如果能借助一款专业的项目管理软件，则能帮助项目管理人员有效解决以上难题，下面以易趋（EasyTrack）项目管理软件为例来展开分享。
2.借助项目管理软件有效落实财务四算、解决成本管理的难点
出现项目成本管理难点的主要原因是在执行过程中对项目绩效缺乏及时、全面的监控管理，例如比较常见的就是以下这些场景：
· 项目刚开始时：这项目不错，奖金有着落。
· 初步估算：各方面OK，一切顺利。
· 执行中：都是按照计划执行。
· 项目交付时：项目血亏...
那么借助易趋项目管理软件是如何高效进行管理呢？
2.1概算——项目关联销售合同，数据清晰同步
首先概算部分是项目实施前由其他部门同事负责的，项目经理在借助易趋PPM创建项目后，系统可以关联该项目的销售合同，那么也能清楚了解要花多少钱/要赚多少钱。
2.2预算——项目计划阶段，成本预算计划
其次是项目的财务预算，项目经理可以通过制定项目成本预算计划来达成。借助易趋项目管理系统制定成本预算计划可以进行多级科目分类，全面且详细。
主要分为人工、采购、费用三大模块；包含人工成本、采购成本、固定资产、无形资产、易耗品、技术服务费等多样的成本类型；项目经理也可以根据项目的特性，对所需成本类型进行自定义。预算支持分配至项目的各个关键阶段，便于后续的实时跟踪。
2.3核算——项目执行阶段，实时监控、成本偏差数据自动更新
成本预算计划制定好后，最重要就是执行过程中能及时获取实际使用的数据并进行对比分析。项目经理借助易趋PPM可以获取实时且全面的数据，其中：
· 人工成本的后续跟踪通过团队成员提交的工时单进行反馈；
· 采购预算通过关联项目采购付款单来跟踪；
· 费用预算则通过各项费用单进行跟踪。
通过红黄绿三色标记实际与预算的偏差情况、进行可视化监控，方便项目经理及时获知具体阶段的超支情况并采取措施。
由于项目处于动态发展的过程，会面临很多突发情况，从而不得不进行变更管理，那么借助易趋PPM，项目经理也可以在之前的成本预算计划上进行修订和发布申请，通过后会自动生成新的基线版本。系统会保留各个版本、并支持版本对比；用颜色标记修改的部分，红色表示删除、绿色表示添加、黄色表示变更。
2.4决算——项目收尾阶段，项目多维度报表
在项目收尾阶段，项目经理需要了解项目总共所花费的成本，首先在易趋PPM有两个功能模块可以快速查看总成本：项目成本预算计划以及项目概况模块；其次是可以通过多维度报表，获取全面的项目成本绩效分析。
(1) 项目总成本，快速获取
在项目成本预算计划快速查看项目所花费的总成本，这里是在项目全生命周期中不同维度所花费的成本汇总。
其次想了解成本的总览数据，可以在项目概况模块查看，易趋PPM会对一些关键指标进行分析，包含总成本预算分布、预算执行情况、成本跟踪三个维度，生成多元化的图表，让项目经理判断是否有超出预算的情况。
(2) 项目成本绩效分析，提供科学的决策
易趋PPM的项目报表模块，会提供成本绩效的相关分析报表，通过挣值分析以及成本相关的统计报表来为项目经理提供更加详细以及科学的决策依据；便于项目经理找到实际发生成本与计划成本的差异，以便后续采取纠正措施，减低风险。
通过易趋项目管理软件能有效将财务四算进行落地，有效解决项目成本估算不准确、缺乏对成本的有效控制、缺乏对成本绩效的分析以及资源实际利用率低等一系列项目成本管理相关的问题。
前文有提到要想实现项目的价值交付，除了“成本”还离不开“收益”，本期内容对成本的精细化管理进行了详细的分享，项目收益管理也要同时兼顾。由于本期内容过多，收益管理部分的内容我们下期进行分享。
3.总结
项目成本管理是影响项目的绩效的重要因素之一，决定着项目能否实现价值交付，也是项目管理中的难点。通过基于项目的财务四算（概算、预算、核算、决算）可以有效解决项目成本核算的痛点、强化对项目的过程控制，实现项目成本精细化管理；而借助专业的项目管理软件则能解决这一管理理论落地过程中的各项问题，如成本数据收集不及时、不全面、不准确等，高效轻松进行项目管理。
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