2月21日,有乘客反映称,他们乘坐华夏航空公司的航班从贵阳飞包头,结果半夜被送到呼和浩特数小时无人问津,后来在他们的要求下,每位乘客获得200元补偿。对此,该航空公司回应说,都是天气惹的祸。

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网上一段96秒的视频显示,空荡荡的过道上摆放着一些行李箱,两名穿着制服的男子在旁边走来走去,一名着机场制服、戴着口罩的女子坐在一木箱上面。视频中传来一名男子的画外音称,“他们是华夏航空的工作人员和机场的工作人员,现在是凌晨4点了,无人问津。”

记者注意到,该视频显示的时间是2月21日凌晨4:01,IP属地为内蒙古。记者进一步核实得知,该视频中的地方是内蒙古呼和浩特市机场,视频系乘客发布的。

该乘客介绍称,他们是从贵州贵阳飞内蒙古包头的,结果被送到呼和浩特市机场,“后来得知起飞时包头机场就已经封停了,不能降落,但当时告知我们的是可以起飞,我们一直以为会降落在包头机场的,哪知后来直接把我们降在了呼和浩特市机场,如果起飞前知道包头机场不能降落的话,那我们可以改签其他地方。”

该乘客还称,他们被送到呼和浩特市机场后,要乘坐高铁回包头,但华夏航空公司只给每位乘客补偿200元,其他任何费用全部由乘客自己承担。

另有乘客称,他们是2月20日晚上10:52从贵阳机场起飞的,原本以为会在次日凌晨0时左右抵达包头机场,没想到却在2月21日凌晨1时左右抵达呼和浩特市机场,“在那里我们呆了3个多小时,不管不问,乘客中有孩子发高烧也没人管,几十人滞留不管,说给每人200元算是补偿。”

对此,华夏航空客服回应称,当时包头机场因天气原因不能降落,导致该航班备降在呼和浩特市机场。

那么究竟是起飞前还是飞行途中得知包头机场不能降落的呢,该航空公司的处理方式是否如乘客所说?

对此,该客服没有回答,只是叫记者留下联系方式,称届时会有专人回复,但截至记者发稿时华夏航空尚未给予回复。

天气预报显示,2月20日,包头最高气温-4℃,最低气温-10℃,2月21日最低气温是-16℃。

来源:大风新闻