2024年2月21日，工行衡水朝阳支行积极开展扫雪铲冰行动，为客户及员工创造温暖安全的出行环境，用“小行动”保障“大民生”，为寒冬提升“金融温度”。

面对本次降雪天气，该支行利用开门前的半小时，全员出动扫雪铲冰。利用支行配发的铲冰扫雪工具等物资，确保营业开门前道路干净整洁，无雪无冰，保障营业运行平稳有序，增加客户雨雪天气办理业务的便利性。

雨雪天气营业中，各网点为客户提供有温度的金融服务。各网点负责人组织员工铺好防滑垫、摆好警示牌提示客户防滑、注意脚下安全等;对于厅堂地面的雪水泥水，随时关注，及时清理，做到环境整洁客户满意，让百姓在寒冷的雨雪天气，依然能够享受到朝阳支行热情而温暖的关怀。

此次扫雪铲冰行动，折射出支行全体员工团结协作、同心同力、积极向上的精神风貌，贴心的便民服务也为客户留下了暖心的印象。下一步，工行朝阳支行将持续坚守“金融为民”底色，全心全意为人民服务，进一步提升冬季扫雪铲冰的应急管理能力，为优质的金融服务保驾护航。（供稿人：闫旭)