受强冷空气和偏南暖湿气流的共同影响，从2月19日夜间开始，我市迎来龙年首场降雪。伴随着呼啸的北风，纷纷扬扬的雪花一直飘撒到了23日的中午，道路积雪结冰严重，给市民的正常出行带来极大不便。越是这样的天气，越容易突发意外，急危重症患者就会越多。此时，对于原本就很繁忙的宝鸡市急救中心来说，更是一场严峻的挑战。

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为了切实做好极端天气下的紧急医疗救援工作，全力保障人民群众的生命安全和身体健康，市急救中心立即启动应急预案，增加值班急救车辆，全体医护人员风雪无阻，坚守急诊急救一线。为应对极端天气导致话务量增加，迅速增加调度坐席，及时调派救护车，并在救护车到达之前，通过急救优先分级调派系统（MPDS）对急救患者实施远程在线急救指导，提高院前急救工作效率，使得急救工作从电话接通的那一刻开始。

同时，对救护车进行全面安全检查，及时安装防滑链，备足备齐急救药品、设施设备，并针对冰雪天气增加夹板、绷带、颈托等外科急救耗材数量，全力满足院前急救需求。

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2月20日早8时许，李先生一家自驾行至G85高速天台山服务区附近发生交通事故，车上两人受伤。接到120求救电话后，市急救中心调度员第一时间调派救护车，并同时进入急救优先分级调派系统（MPDS）对伤员做进一步问询，指导现场简单急救，并嘱咐切勿随意搬动伤员。急救小组接到任务后，携带急救物品立即赶往事发现场。经过现场检查确认，两名伤员均为胸部闭合性损伤，于11时将两位患者安全接入医院进行救治。
像这样的急救，一直在风雪中持续进行……

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21日23时37分，一位患者异位妊娠破裂手术需要取血，市区胜利桥、神农大桥、金渭大桥道路结冰禁止通行，救护车驾驶员郭鹏飞反复绕道行驶无果，紧急联系122临时开通道路，及时将血液送进了手术室，保障了手术安全。
21日晚0时左右，市急救中心接到救助电话，一名主动脉夹层的患者需要紧急转往西安上级医院实施手术治疗。受雨雪恶劣天气影响，G30连霍高速西宝段道路结冰，不具备通行条件已实行交通管制。
为了将患者能够及时转到上级医院，市急救中心多方沟通协调，最终高速公路管理处破例为救护车放行，具有20年驾龄的急救车驾驶员陈伟凭借过硬的技术谨慎驾驶，转运途中，医师姬文文、孙若峰、护士刘艳妮丝毫不敢懈怠，密切监护患者生命体征，观察病情变化，于22日凌晨2时18分将患者安全转入西安某三甲医院，大家悬着的一颗心终于放下来。
但回程就没那么幸运了，高速已全面封闭，救护车只能通过310国道艰难返回。

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22日我市降雪仍在持续中，120接警数量激增，除了外伤患者，因为天气寒冷而突发心血管疾病的患者也明显增加。这一天，宝鸡市急救中心几乎是超负荷联轴运转，风雪中用责任和使命抢救每一位危重症患者的生命……
22日16:11，金台区胜利塬上一老年女性患者意识不清急需救治，120接到求助电话后立即调派市急救中心，装有防滑链的救护车从金台观东边上塬行驶至太极路第二个弯道处，开始打滑，无法继续前进，经过多次反复冲坡，车辆仍在打滑无法前进。无奈之下，急救车组尝试从上塬西路行驶。
120调度员在监控大屏上看到救护车举步维艰，便想方设法查询离患者最近的陵塬卫生院电话，虽然该卫生院不属于院前急救机构，但人命关天又遇这样的恶劣天气，只能考虑接力救治患者了。
最终，120调度员联系到了陵塬卫生院并将详细情况进行告知，接到120临时指令的陵塬卫生院立即赶赴现场，查看患者病情，在120调度员协调安排下，市急救中心的救护车和陵塬卫生院的救护车途中对接，顺利将患者接回宝鸡市人民医院进行救治。这一“双向奔赴”，只为能够给患者带来生的希望。
这样的降温降雪冰冻天气，给院前急救工作带来了极大的考验，120话务量的上升、急救任务的增加，全市每一个分中心的急救人员无畏酷寒，冒着风雪穿梭在城市的大街小巷和偏远的乡村，一腔热血不忘初心，危难时刻彰显担当，全力守护广大人民群众的生命安全和身体健康！

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据统计，2月20日8时至23日16时许，市急救中心共接听120急救电话1137个，全市出车305次，救治患者284人。