2月27日，国家商务部流通司副司长吴凤武带领工作组一行，在天津市商务局副局长、一级巡视员李宏陪同下至天津苏宁易购零售云店进行调研参观。

苏宁易购北部战区副总裁天津苏宁易购总经理吴俊从全场景零售、数字化应用、科技赋能等多方面进行深入讲解，苏宁针对城市及县镇市场重点打造的智慧零售赋能平台，通过整合品牌、供应链、技术、物流、金融等智慧资源，通过全场景、全价值链的赋能，让用户买到更好更便宜的商品、让门店更赚钱、让商品流通更高效。

日前，中央财经委员会第四次会议提出，推动新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新，有效降低全社会物流成本。天津苏宁易购快速响应政策，通过自有自建物流仓储配送系统及服务队伍、完善的供应链管理体系，将在区域内将通过以旧换新、绿色家电下乡、政企厂银行多种形式投入3000万元消费补贴，推进送新拖旧快速送装等服务政策，不间断开展符合当地习惯的促消费活动，推动乡村消费低碳节能和提质升级。

据悉，年初苏宁易购在全国首批100个重点城落地“一站式”以旧换新。新模式下，针对彩电、冰洗等家电品类换新需求，旧机回收、新机送达将一站完成，消费者最快当日就能用上新家电。此次以旧换新服务升级将围绕彩电、冰洗等自营家电品类展开。在苏宁终端有换新需求用户均可发起“一站式换新”：旧家电不限品牌、不限年限、不限品相，苏宁易购都将在送达新家电同时完成旧机回收，减少用户沟通次数和等待时间。

在下沉市场，苏宁易购持续加码以旧换新落地活动撬动消费新增量，推动低线家电市场扩容提质。天津苏宁易购将相继发布“2024新家电下乡计划”“家电焕新十项服务行动”等措施，将持续聚焦“以旧换新”“家电下乡”“绿色家电”的促消费活动，将为乡村“以旧换新”投入超3000万元补贴，帮助1万个家庭进行家电换新。