上门为群众办理身份证

“十分感谢临江派出所的警官上门帮助不方便行走的老人办理身份证!感谢!”近日,江东公安又收到一封群众的“平安厅”局长信箱感谢信,群众对民警心系群众、主动上门办理身份证的暖心服务大力点赞。

前段时间,江东公安分局临江派出所接到辖区群众求助,称家中老人年事已高,行动不便在家休养多年,现居民身份证丢失,导致其在部分手续办理时候非常不方便。临江派出所在了解到情况后,立即商定为老人办理身份证相关事宜,副所长带领户籍女警并携带办证设备,前往老人家中采集指纹、拍照,顺利完成身份证办理,并承诺办理好的身份证将亲自送到老人家中,老人连声向派出所民辅警表示感谢。

为落实便民利民服务措施,江东公安分局派出所主动作为,为老年人、特殊群体上门办证,把办证窗口“搬到”群众家门口,以优质办证服务不断提高群众安全感和满意度。

为群众找回丢失的手机

“在这里我要感谢古竹派出所的警察同志,解了我燃眉之急,不胜感激!”

2月29日,江东公安分局古竹派出所收到群众通过“平安厅”局长信箱发来的一封感谢信,来信人对江东公安帮助其快速找回丢失的手机一事表示由衷感谢。

近日,古竹派出所执勤民辅警在辖区开展街面巡逻防控过程中,遇到一学生寻求帮助,称其在某餐馆吃完饭后,离开一段时间才发现手机丢失了,疑似落在餐馆里,手机中有大量重要的信息,但因手机遗失无法联系餐馆老板,也无法打车返回。

接到求助后,执勤民辅警一边安抚学生,表示警方会全力帮助寻找,一边带该学生返回餐馆,途中详细询问其手机型号、品牌以及外观特征等信息。经核对信息无误后,最终在餐馆顺利寻回丢失的手机。


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