3月1日下午，济宁市中西医结合医院召开“提升看病就医满意度集中攻坚工作”动员大会，传达上级关于提升群众看病就医满意度集中攻坚工作精神，动员全院职工进一步强化认识，积极行动，在既往“提升群众看病就医不便利问题集中整治”工作基础上，以优质的服务持续改善就医体验，不断提升群众看病就医满意度。

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会议由院长庄作会主持。庄院长首先宣读了《全市提升看病就医满意度集中攻坚实施方案》，并传达了全市提升看病就医满意度专题会议的工作要求和讲话精神，并结合济宁市卫健委提升群众看病就医满意度工作要求，对医院下一步工作进行了部署，要求列出问题台账，注意整改提升，加强督办，建立奖惩机制。

医院领导班子及全体中层干部参会并进行集体学习，就群众反映强烈的问题进行讨论、剖析，举一反三积极自查，不断整改优化。

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群众满意是医院一切工作的着力点。多年来，济宁市中西医结合医院牢固树立了“以患者为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升技术水平，规范诊疗行为，更好地满足群众健康需求，切实改善群众看病就医体验，实现了医院群众满意度不断提升。