营销的本质是洞悉人性，并从人性出发，做到以人为本。一个优秀营销团队的最高境界应该是自治的组织形态。

企业管理的难题之一是对人的管理。对"90后""00后"员工的管理成为企业管理的热点和痛点。营销总监想管理好"人"，就需要完成从人治，到法治，再到心治，最后到自治的过渡，这就是营销中的"四治"模型。

第一个境界是人治。在公司初创时期，大家会围绕着团队中的一个核心人物来做事情。如果营销团队也处在初创时期，营销总监往往就是这个核心人物，其他团队成员的心态是"让我干什么，我就干什么"，这就是人治。在企业或者组织初创时期，人治是必要的，这种组织形态的执行力高，运营效率高。在初创期，企业对团队的反应速度要求比较高时，人治的优势充分凸显。

改革开放后，中国涌现出的第一代企业家，诸如格力电器朱江洪、美的集团何享健、海尔集团张瑞敏、华为集团任正非等，都是初创团队中的核心人物。一些大型企业在初创期的组织形式也是始于人治。

第二个境界是法治。法治具体是指用流程管人，而不是人管流程。通过法治的"法"来改变和提升整个团队的效率以及战斗力。 ERP 系统、 CRM 系统、 SCM 系统等都是企业进入法治阶段的具体体现。海尔集团的 OEC 管理、人单合一、小微创客，华为基本法和华为的股权激励，都是典型的法治管理模式。

第三个境界是心治。心治又被称为文治，具体是指用企业文化来管理企业。在"互联网＋"时代，一些企业对法治环境进行了升级。员对公司价值观和人文环境的要求越来越高。诚信、创新和以奋斗者为本的企业文化逐渐成为主流价值观。

在企业管理中，激励体系、员工制度等都属于硬制度，而企业文化属于软制度。企业通过塑造员工的价值观，打造高凝聚力团队，让员工的价值得到充分发挥。员工和企业共同成长。阿里巴巴的人力资源管理体系就是文治管理的成功典范。海尔集团的价值观经营体是文治实践中组织创新的成功范例。

第四个境界是自治。自治具体是指员工的自我管理。企业管理的最高境界无疑是员工的自我管理﹣﹣不待扬鞭自奋蹄。自我驱动、自我管理、自我激励，每一个人都在组织中发挥最大的效能，实现自我最大价值，让组织得以持续成长。

稻盛和夫的阿米巴组织，海尔集团的创客模式、自主经营体等等，都是企业在自治阶段组织创新的大胆尝试。按单聚散、按单计酬、自负盈亏，这种组织形态能充分调动员工的工作积极性。在自治阶段，有三个驱动成为驱动员工工作积极性的动力，分别是自我驱动、创新驱动、激励驱动。在自治阶段，自治组织需要三个特权，分别是用人权、决策权和分配权。

韩非子说："下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。"这三个境界分别代表着人治、法治和心治。自治就是老子所言的"太上，不知有之"阶段﹣﹣员工忘记了管理者的存在。不论管理者是否在现场，员工的工作状态都是一致的，不需要他人的监督。自治应该是企业管理者最想看到的状态。