2024年3月1日19时许，珠江道派出所接群众报警称在森林体育公园内有个老人走失了，请求民警帮助。接警后，民警立即赶到现场了解情况。
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民警在询问老人家庭情况时，老人只说自己出来遛弯，不能提供其他有效信息。由于老人提供的信息非常有限，一时间工作陷入僵局，民警只好先将老人带回派出所，看能否有其他办法帮助老人找到家人。回到派出所后，民警先给老人倒来了热水，并积极寻找老人家属。经多方查找，民警查找到了老人的身份信息，并与其家属取得了联系。
晚上20时许，老人家属来到珠江道派出所，民警将老人安全交到了家属的手中，老人家属拉着民警的手，不断表示感谢。经了解，老人患有小脑萎缩，今天晚饭后从家中出门后便走失了，家属正在着急寻找时，接到了派出所的电话。民警叮嘱老人家属要照顾好老人，在老人的衣物中留好联系方式，避免出现此类情况。
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