近日，Kriston AI快商通三项科研成果成功取得国家发明专利授权，标志着公司在语音识别领域再次实现技术创新突破，为智能客服、智能语音识别在营销、公检法等领域的应用带来新的发展机遇。目前，Kriston AI快商通已申请专利超500个。

一种语音意图识别方法及系统

本发明基于深度学习技术，从待识别语音中获得声学和语言信息，结合声学特征中的韵律表示，最终实现稳定准确的用户意图预测。

一种客服人员声音感染力的评测方法及系统

本发明基于综合声音感染力等级分级和深度学习模型，实现了对客服声音感染力的机器评价，评价结果更加权威和标准，并且能够在前期就对声音感染力进行评估，从而大大降低客服培训和培养的成本。

一种短文本语义相似度度量方法、系统及装置

本发明基于神经网络获得待匹配的短文本语义特征，结合并强化共有特征，可以实现快速、准确且稳定的语义相似度计算。

Kriston AI快商通作为人工智能独角兽企业，掌握自然语言处理、知识图谱、声纹识别、语音识别等多模态人机交互能力与知识构建能力，是国内少数拥有独立自主知识产权的企业，技术实力被官方认证为国家第一梯队。

在AI飞速发展当下，Kriston AI快商通打造AI PaaS开放平台，并基于平台能力搭建AI SaaS智能企服产品矩阵，具有高度的稳定性与专业性，深度垂直消费医疗行业，同时广泛应用公检法、政务服务、金融、法律、教育培训、智能制造等领域，AI能力赋能千行百业数字化转型。

Kriston AI快商通技术研发团队超150人，汇聚了来自世界顶尖高校的精英人才，创立海内外四大研发中心，发表国内外学术论文超600篇，并通过全球软件领域最高认证CMMI5。公司坚持从底层到上层技术全部自研，可避免因底层技术限制导致上层功能无法优化的“卡脖子”困境，长期为客户提供安全、稳定、高质量的人工智能赋能服务。

专利不仅是对企业技术创新的一种认可，也是企业竞争力的重要体现。Kriston AI快商通将不断加大科研创新投入，推动技术成果转化为实际生产力，充分实现AI价值，促进社会科技进步与经济发展。