新春伊始,万象更新。春日来临,给手表来一次温馨邂逅吧。
市场上有很多搭载华为智能机芯的三方品牌手表,它们也能享受华为官方的售后服务吗?
答案显然“是的”,华为智能机芯是华为智能穿戴2B领域的模组产品,行业构筑成自己的品牌手表后,与其他华为穿戴系列产品一样,享受华为官方售后服务。

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高效服务,温暖贴心

HUAWEI Smart Movement支持全国联保,焕新保养。”线上”提供7*24小时客户服务,团队响应及时,高效跟踪处理问题,为广大用户提供方便、快捷、贴心的线上服务。

“线下”维修维保,如机芯存在质量问题,可申请退换。消费者可以通过百度地图等快速识别查找线下服务中心店,更有“华为终端客户服务小程序”、“我的华为APP”、“华为消费者业务服务官网”、“服务热线950800”、“华为终端客户服务公众号”、“华为终端客服微博”六大渠道,供你选择。
搭载华为智能机芯的品牌手表,拥有通用的三包凭证,其主机、充电底座、底托均有1年保修期,如出现非人为损坏的性能故障,可以享受免费修理服务,并支持预约/到店、寄修、送修等。
品质服务,体验更佳

选择华为客户服务,选择可靠与安心。华为客户服务拥有CCCS五星级认证,体现了业内高标准的服务水平,让每一次相遇,都成为美好的回忆。
在官方门店进行维修服务时,用户可以通过华为终端客户服务小程序,实时查看服务进度,“心知则心安”,为用户提供全面智能,温暖舒适的服务体验。

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正确佩戴,及时保养

佩戴华为智能机芯手表时需确保底壳清洁干净无杂物,贴合手腕。因表底壳有识别人体的传感器,如遮挡覆盖,将导致心率等功能识别不准或无法识别,也会影响消息及来电提醒功能。
消费者可凭纸质及电子发票、产品保修卡等保修凭证到华为授权服务中心获取保修、清洁、保养等服务。中国大陆地区(中国香港、澳门、台湾地区除外)拥有2100余家华为客户服务中心,用户可任意选择一家享受专业的检测、维修服务,到店维修设备免人工费,专业贴心。

免费清洁保养
对指定手表款型
提供免费外观清洁、保养服务
告别灰尘脏污,洁净更健康
课堂解答,有“知识”更便捷
开设多元化讲堂
现场答疑解惑,使用技巧一键掌握

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华为服务

高端、专业、有温度

用心为客户考虑

细心为客户服务

为消费者体验保驾护航

你和华为客户服务一起经历过哪些难忘温暖的故事呢?欢迎评论区交流分享。

1.不支持7天无理由退货,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。

2.搭载华为智能机芯的品牌手表,仅机芯提供华为官方维保服务,其他结构件如表带、表冠等,请联系三方品牌提供售后服务。