为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不断践行金融工作的政治性、人民性，履行我行金融消费者教育宣传工作的主体责任，按照监管部门及总行统一部署，光大银行无锡分行全面启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

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光大银行无锡分行以“2024阳光消保 美好陪伴”为主题，围绕服务“五篇大文章”，聚集金融消费者八项基本权利、金融纠纷多元化解机制、“三适当”原则、诚信文化建设等内容，以“金融高管讲消保”“行长来了”“有纠纷找调解”等子活动为依托，并参与监管组织的活动，多层级、多渠道广泛开展金融知识宣传教育活动，持续强化光大银行“阳光消保”的“引领、陪伴、共同成长”品牌核心价值。

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活动期间，光大银行无锡分行行长将带领各级“一把手”行长向消费者普及金融消保知识，宣导金融政策、提示金融风险；“3·15”当天，该分行9家支行行长将统一开展“行长接待日”专项活动，值守网点大堂，面对面倾听客户心声；活动期间，各营业网点将组织开展厅堂消保微沙龙，围绕八项权益、防范电信诈骗、抵制非法“代理投诉”等主题，通过“以案说险”的方式为客户普及金融知识，提示消费风险，提高客户风险防范和财产安全保护意识。

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消保宣传任重道远，光大银行无锡分行将以“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，举办一系列内容丰富、形式创新的金融知识教育宣传活动，多措并举，擦亮“阳光消保”服务品牌，持续扩大金融知识普及教育的覆盖面，认真履行好金融央企的政治责任、经济责任和社会责任。