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雄安云保障

为做好全国“两会”期间通信保障工作，确保两会期间“雄安云”安全稳定、网络环境优质畅通,中国电信雄安新区分公司以高度的政治责任感和敏捷的行动力，周密部署、精心组织，全力做好全国两会期间通信保障工作。

中国电信雄安新区分公司成立专项保障工作组，组织云资源池维护团队、云外网络维护团队、机房基础维护团队等联动保障，确保“职责清晰，协同到位，全面覆盖”。同时落实好通信保障、应急值守和安全生产责任，确保应急通信保障的负责人7×24小时联络畅通。切实落实通信保障和安全生产责任，确保两会期间网络平稳安全运行。组织全专业进行隐患排查，对重保业务运行状况实时监控。同重保客户一对一沟通，确认重保方案，听取用户意见，强化网管监控和即时故障传报，严格遵循“先恢复业务，后抢修故障”的原则，服务保障团队第一时间响应客户需求。并组织专人对雄安云设备进行线上线下深度检查，梳理所有资源池关联资源，使用自动化巡检，智维监控等技术手段部署重保支撑。

中国电信雄安新区分公司充分发挥自身网络和技术优势，秉承“严之又严、细之又细、实之又实”的态度，按照“最高标准、最全覆盖、最严落实、最快响应”的模式，确保实现“零重大网络事故、零重大安全事件、零重要客户投诉”的保障目标，顺利完成两会通信重保工作。