3月14日，狮山横塘街道馨泰社区的市民文化广场上格外热闹。社区党委联合泰隆银行共同举办的“暖‘馨’家园绽烟花·定格微笑‘泰’美丽”——馨泰社区3·15消费者权益日活动在这里火热开展。
文明集结号 搭建平台聚众心
“感谢社区对我们的认可，今后我们将更加积极承担社会责任，诚信经营、文明经营！”朱老板欣喜地接过奖杯。现场公布了社区文明商户名单，围辣小火锅等6家小商铺榜上有名。
在馨泰花苑，沿街商铺栉比相邻，为小区居民提供15分钟可达的便民生活服务。但倚门出摊、占道经营、门前堆放等现象还是屡禁不止。如何凝聚起商户的黏性与热情，提高“门前三包”意识，是馨泰社区党委一直致力解决的难题。
2023年8月，馨泰社区吹响文明商户评比“集结号”。社区党委联合共建单位泰隆银行高新支行启动首批海棠领航为民服务项目——“烟火计划”，将社区美好建设与居民幸福发展紧密联系，进一步引导广大经营者文明经营，助力小区环境提升，项目吸引了辖区46家商户积极参与。如今，商业街的环境得到了明显改善。
行动“益”起来 志愿反哺结同心
活动中，馨泰社区组织成立商户志愿队伍，并将这支志愿力量纳入“馨伙伴”团队，共同开展文明行动，为社区文明创建和小区治理注入新活力。
接过“馨伙伴”志愿红马甲，参加活动的商户代表们一起走上街头，主动清理商业街两边的路面垃圾，清除绿化带杂草，确保卫生不留死角。“我们开店在社区就是社区的人，保护小区环境是分内事，我们有义务做，也愿意做。”围辣小火锅朱老板说。
“馨伙伴”们还向沿街商户、群众宣传环保知识，讲解“门前三包”的具体内容，温馨劝导商户要注重保持责任区内环境卫生整洁，爱护绿化设施，共同维护良好的社区环境和秩序。商居融通，联动共治，让馨泰社区的治理模式朝着共治共赢不断迈进。
政协委员助力315科普，多样服务暖人心
商业街“红人”王师傅，免费帮居民配钥匙；药店的杨医生免费提供血压、血糖、骨密度测量等健康服务。小家电维修、理发、牙科义诊、暖“馨”微笑免费摄影……活动现场，十多个共建单位带来二十多类服务，满足居民的多元需求。
正值3.15消费者权益保护日前夕，来自赵强法律咨询委员工作室的服务团队结合生活中的案例，为居民详细讲解消费者权益保护法，并科普多种维权途径和方式。
消费者会维权，商户也应自觉遵守法律法规。法律顾问耐心向小商户经营者科普生产经营、买卖合同等法律法规知识，引导小商户提高遵纪守法意识，共同营造文明诚信的市场经营氛围。赵强法律咨询委员工作室服务团队表示，接下来会与社区加强联系，常态化开展活动，服务一线群众。
近年来，馨泰社区坚持党建引领，深入践行“两邻”理念，以“馨”伙伴建设“馨家园”为目的，通过商户参与、邻里互助等模式，引领居民自治，发挥共治大能量。（周瑱、张雅婷）
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