2023年全年受理投诉、举报和咨询事项34.1万件,为消费者挽回经济损失3054万元……

据了解,辽宁市场监管部门广泛开展质量提升行动,召开辽宁省质量大会,消费品质量合格率达到91.3%,高于全国平均水平。开展以小油坊为主的小作坊提升整治行动,提升改造小作坊1091家。推进农村食品经营店规范化建设,制定《辽宁省农村食品经营店规范化建设“四有五不”基本准则》,全省5.9万家农村食品经营店达到规范化建设要求。

新增国际标准4项、国家标准414项、辽宁省地方标准259项,获批国家级标准化试点7个,4家企业制定的5项企业标准被认定为国家企业标准“领跑者”,2个标准项目获中国标准创新贡献奖一等奖。夯实产业计量基础,新建社会公用计量标准129个,完成省级最高计量标准量值传递315台件,有效保障东北地区量值准确一致。

17个辽宁品牌入围中国品牌价值评价信息发布榜单;推出首批2类“辽宁优品”。颁发绿色产品认证证书158张。6家组织进入中国质量奖提名奖建议名单,数量排名全国第4位。推动成立辽宁省预制菜产业协会,出台《辽宁省预制菜生产许可审查方案(试行)》,规范引导预制菜产业健康发展。

拓展和创新消费纠纷解决渠道,2023年全年受理投诉、举报和咨询事项34.1万件,为消费者挽回经济损失3054万元;截止2023年底,投诉按时初查率、投诉按时办结率、投诉调解成功率、举报按时核查率均实现同比提高。