为响应2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，阳光人寿福建分公司积极开展“金融高管讲消保”活动，落实开展“四个一”行动。

一次接待。3月5日，阳光人寿福建分公司全辖机构开展总经理“接待日”活动，分公司及各机构负责人通过亲自接待来访客户，了解消费者诉求，及时解决消费者急难愁盼的问题，向消费者普及保险金融知识，积极化解矛盾，维护消费者合法权益。

一次晨会。3月11日，阳光人寿福建分公司召开金融消保宣讲特别晨会，总经理室成员李瑞挺在会上讲解了《消保审查操作与执行》的相关要求，提升了全体内勤员工加强消保审查的重视度。

一次培训。3月11日，李瑞挺走进一线，走进队伍，宣讲金融消保工作要求，强调公司消保文化内涵“一切为了客户”是阳光人的核心价值追求，并结合案例详细讲解《金融消费者八项权利》，要求一线员工充分发挥自身优势，积极参与金融消费者权益保护工作，协助金融消费者依法维权，推动金融知识普及。

一次部署。3月11日下午，阳光人寿福建分公司组织召开全省2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动工作部署会议，由李瑞挺主持会议，分公司总经理室成员、各部门负责人，各中支负责人等相关人员参加会议。会议对福建分公司2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动工作方案进行宣导，并针对声誉风险工作等方面的内容进行培训宣导。向全体员工传达了今年消费者权益保护工作的重点精神，旨在进一步提升全体员工对消费者权益保护工作的认识，确保广大金融消费者的合法权益得到有效保障。

（阳光人寿福建分公司）