为切实化解居民矛盾纠纷,维护群众利益,促进社区邻里和谐,近日,枫桥街道白马涧社区以党建为引领,充分发挥社区“老骥伏枥”老娘舅志愿服务队党员志愿者的作用,成功化解一起因为“一扇门”而引起的邻里纠纷。

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俗话说“远亲不如近邻”,当生活遇到困难时,邻里之间往往会伸出援手,然而,也会有发生矛盾的时候。近日,杨木桥新苑的两户居民就房屋大门内外开方式发生争执,产生矛盾,来到社区寻求调解援助。白马涧社区老娘舅志愿服务队党员先锋志愿者张菊方、仇永春两位接到求助后,高度重视,通过询问其他住户、实地探访等方式多方面了解具体情况,听取双方的诉求,发现双方当事人重点矛盾在于对防盗门内外开产生的安全隐患问题。针对此矛盾点,老娘舅志愿服务队发挥“法律明白人”作用,协同社区警务室、物业、三级网格员,开展矛盾调解,在社区公益法律顾问协助下,分享类似情况的审判案例,同时对双方当事人进行释法明理,最终经过多轮友好协商,一方当事人同意将门改为原有的内开,互不影响平时安全出行,双方握手言和,矛盾成功化解。

下一步,白马涧社区将继续发扬老娘舅志愿服务队党员先锋志愿者的作用,提高基层调处矛盾纠纷的能力和调解成功率,确保矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。(朱天豪)