今年年初C罗中国行来到深圳，计划随利雅得胜利与上海申花、浙江队踢两场商业比赛，吸引了大批球迷来到深圳一睹球王风采。但由于C罗在赛前发布会上，称自己有伤在身无法上场，也导致两场比赛无法进行，C罗中国行主办方宣布比赛延期。
为了妥善处理后续问题，主办方宣布退回门票，并承诺为符合退款标准的球迷全额退相应的机票和酒店费用。关于退门票事宜，只要是通过正规渠道购买的，主办方都进行了退款，但是对于购买黄牛票的球迷则相对来说比较吃亏，这部分球迷真是投诉无门。
但是机票和酒店费用就没那么幸运了，截至目前，有不少球迷提交机票和酒店费用手续后，仍未退款成功，有律师表示主办方此种行为完全是违约行为。针对机票酒店损失，主办方当时的公告中说道：“补偿损失仅限火车票、机票、深圳本地酒店住宿费用或退订产生的手续费用，不含任何附加餐饮、娱乐、打车等额外费用。在报销费用标准方面，火车票实报实销。机票仅报销经济舱票款。深圳本地酒店费用实报实销。”
门票钱容易退，而且是必须退，费用都是原路返回。但是机票和酒店费用就不太容易退，因为这些费用本身不在主办方的预算之内，而且这笔费用相当高昂，最重要的是酒店费用不好设定标准。关于酒店的标准以及住宿天数，主办方很难拿出一个标准。
最后主办方干脆就机酒退费问题避而不谈，也忘记了曾经的承诺，这就属于涉嫌侵害消费者权益的违法行为，主办方这下遇到麻烦了。主办方考虑到当时如果不承诺退机酒费用，球迷肯定不答应，所以采取了拖延战术，完全是失信行为。
主办方在这次C罗中国行当中表现得很不专业，高价出售晚宴席位，隐瞒病情忽悠C罗带伤上场，以C罗的个人名义直播带货，抓住一切机会利用C罗赚钱，让中国商业赛市场名誉扫地。这次承办C罗中国行的主办方也不是体育圈人士，而是一家名叫长信传媒集团的娱乐公司，公司董事长为郭靖宇，就是著名影星杨志刚的哥哥，出品过《红娘子》《打狗棍》和《勇敢的心》等多部耳熟能详的影视剧。
经历过这次事情之后，长信传媒集团的口碑也会一落千丈，想利用C罗的人气赚一笔热钱，但最终偷鸡不成蚀把米，伤害了球迷也伤害了自己。
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