和平区南市街地处繁华商圈，购物、餐饮、娱乐、教育等业态应有尽有，在方便居民生活的同时，如何让商户积极有效参与到基层治理中来，让辖区社、商、居形成合力，一直是该街探索和创新的方向。昨天，和平区九和商居联合服务中心在南市街成立，这是该街在以新文化花园社区为先行试点成立社区社会组织——商居联合会的基础上，升级社商居合作的2.0版。“通过该平台撬动辖区企业商户闲置资源、整合社区空间、开发社区文创、打造网红商业街区，吸引更多企业参与经济发展和社区治理。”南市街道党工委书记雷彬说。
“和平区九和商居联合服务中心的前身商居联合会，是全市第一家以社区社工发起的独立法人机构，并经和平区民政局批复注册为民非企业。”和平区民政局相关负责人介绍。说起为何要把“小”会“大”办，九和商居联合服务中心理事长、新文化花园社区党委书记郑瑾告诉记者，一方面，近年来积极参与社区各项工作的商户志愿者越来越多、意愿越来越强；另一方面，社工在入户走访中了解到，居民希望社区提供范围更广、更丰富的无偿或低偿服务，而这些需求大多恰好与商户志愿者相匹配。“我们搭建平台，让二者‘双向奔赴’，还能破解居民需求与辖区资源对接难、志愿者团队老龄化、商居偶有不能和谐共处等难题。”郑瑾说。
联合商居有用吗？郑瑾对此给予了肯定回答。去年，市民政局在“寸草心 手足情”助老志愿服务工作中遴选出56个典型经验和个人事迹，其中就包括商居联合会。“在社区党委的牵头下，商居联合会搭载五社联动机制，为辖区老年人提供20余种便民服务。”她举例，美容美发行业志愿者为高龄不便老年人入户理发；医疗机构为老年人提供免费健康问诊、血压血糖测量、用药指导等；“青年汇”志愿服务队与老年人同台演出、共度传统节日，对小区体育设施进行日常维护维修，参与辖区巡逻、楼门清理，助力创文创卫工作。
“习近平总书记视察天津时强调，要在提升城市治理现代化水平上善作善成。我们把总书记的殷殷嘱托化为实际行动，将商居联合会升级为2.0版本。九和商居联合服务中心将通过开展公益活动、公益服务、文化交流、参观培训等形式，为一老一小、特殊人群、企业商户等提供综合性服务，打造全民做公益、居民得实惠、企业得市场、商居共发展的运行模式，完善社区综合服务体系，形成社区治理新局面。”雷彬表示，服务中心还联合商户设计开发了摆台、冰箱贴、茶品礼盒、国风书签等30余种文创产品，依托社会慈善资源的募集，完善社区服务，增强基层治理“造血”功能。
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