摘要:俏妃中医馆打通OMO模式,借力数字化扩大辐射范围,让更多基层女性能享受专业的中医医疗服务。
这两年,八段锦、艾灸、刮痧等传统中医保健方法在年轻人群里广泛流行。
最近如火如荼进行的双11,健康消费品类成了今年的一匹“黑马”,天猫双11预售首小时,中医保健成交同比增长120%。
互联网与数字化的发展,正在为中医药行业的发展与创新带来更大的可能性。
中医服务需求提升,互联网焕发中医“新生力”
中医保健流行的背后,反映了大众健康管理观念的升级。尤其在经历疫情过后,消费者对于身体健康管理正从以往偶发性、应对性的“治已病”,逐渐向主动性、常态性的“治未病”转变。
作为“治未病”的重要品类,中医药及医疗服务受到越来越多消费者的青睐。据卫健委公布的数据显示,2021年,我国中医诊疗服务行业市场总规模达6063亿元,同比增长16.62%;全国中医类服务量占医疗服务总量(不含村卫生室)的比例由2018年的16.2%逐年增长至2021年的16.9%,国民中医类诊疗服务需求、接受量不断提升。
但目前,中医专家及中医医疗机构需求缺口大、资源分布不平衡等问题仍然存在。随着互联网逐渐渗透到生活的各方面,线上中医服务成为近几年中医药产业的新兴业态,许多公立中医院和老字号中医馆开始提供线上问诊、售药等服务,为患者及时、异地就诊提供了便利。有分析指出,伴随线上中医医疗服务推动下行业市场渗透率不断提高,中医“线上+线下”结合诊疗服务市场正爆发出巨大潜力,将成为未来中医行业发展新风向。
在市场需求的呼吁下,近几年,不少中医馆积极探索“线上+线下”融合运营。国内经期护理解决方案第一品牌“俏妃”就落地了全国首家OMO模式中医馆,成功地将专业的中医医疗服务送到了广大女性身边。
全国首家OMO模式中医馆,俏妃借力数字化服务万千基层女性
2022年8月,全国首家俏妃中医馆在湖南开业,邀请了御医骆氏中医六代传人、中西医双博士后骆敏,以及湖南中医药大学、湘雅医院等医学界的名医专家教授定期坐诊。
值得一提的是,俏妃将成熟的OMO模式引进到了俏妃中医馆,搭建智能医疗服务系统,打通线上、线下及供应链管理体系,借助数字化的力量最大化利用名医及地道药材等医疗资源,为全国各地女性提供名医在线面诊、药材配送、健康科普等中医医疗服务,让专业的中医医疗资源打破地域限制,更广泛地服务于万千基层女性。
作为一家扎根于女性健康领域十年的企业,俏妃在研发多元女性健康产品的同时不断拓展市场渠道,依托于4000多家俏妃经期护理连锁店的庞大实体店资源,积极布局线上“俏妃小店”,打通线上线下,实现了更广范围的服务覆盖,为周边用户提供送货上门服务,还具备线上健康咨询、智能化自我健康管理等特殊功能,让众多女性享受到了便捷、贴心的经期护理专业服务。
有分析称,俏妃中医馆的设立及其OMO模式的落地,是中医药行业在女性健康领域的一次全新尝试。希望未来有更多大健康品牌,不断探索“互联网+中医”的更多可能性,推动中医药创新发展,让博大精深的中医文化在新时代服务于更多普通百姓。
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