3月18日上午,伊犁州那拉提旅游风景区管委会举办的综合服务能力提升培训班正式开班。开班仪式由那拉提景区党委委员、旅游发展管理局局长王苏文主持。景区党委委员、管委会副主任杨全军,景区党委委员、管委会副主任杜别克出席仪式。

培训活动涵盖了应急救援、综合执法业务知识、智慧景区平台应用、服务员及讲解员培训,以及旅游投诉受理与法律法规等多个方面。管委会特别制定了《那拉提景区综合服务能力培训实施方案》,明确了培训目标、任务和具体要求,并邀请了自治区、州县相关部门业务骨干及国内知名专家进行授课,以确保培训的针对性和实用性。

杨全军在讲话中强调了旅游服务质量对景区综合竞争力的关键作用。他指出,近年来那拉提景区在旅游产业发展方面取得了显著成就,但随之而来的是对干部职工综合素质的更高要求。因此,开展此次服务能力提升培训不仅是推进景区高质量发展的迫切需要,也是争做“五员”活动的重要载体。他要求全体干部职工深刻认识培训的重要性,积极参与,确保取得实效。

通过此次培训,那拉提景区干部职工将进一步提升综合素质,为游客提供更加专业、细致的服务。这不仅是景区加强内部管理、提升服务质量的重要举措,更是推动那拉提景区向国内一流旅游度假区目标迈进的关键步骤。

随着培训的深入进行,那拉提景区将展现出饱满的服务热情和高品质的服务质量,致力于为游客营造放心、安心、舒心的旅游环境。同时,通过实施“同心护旅”行动,景区将凝聚各方力量,共同推动旅游业的高质量发展,为景区的可持续发展奠定坚实基础。