“太感谢了,多亏了你们的电话提醒!我都忘记了学校的民办非企业法人证书已经到期了!要不是你们的提醒,如果出现证书超期未换证的情况,直接会影响到我们学校的正常办学。你们这个提醒真是太及时了!”无棣县棣丰街道某幼儿园的负责人张先生感激地说道。

近年来,无棣县行政审批服务局坚持“群众的事,再小都是大事”的理念,主动换位思考、积极作为、靠前服务。3月份,创新推出社会组织法人登记证书到期提醒“定时闹铃”服务,提前向有效期即将届满的社会组织告知换证程序和内容。同时,对全县在册的206家社会组织证书有效期逐月进行了分组分类,将到期时间、社会组织名称、联系电话等信息记录下来,建立临期提醒台账,按照“先易后难、试点先行、逐步推进”的原则,采取短信、微信、电话等形式进行提醒,减少因证照超期而对办事群众和企业带来的不利影响。
“开展‘定时闹铃’提示换证以来,我们已经为16家社会组织提供了登记证书到期换证提醒服务。截至目前,已有12家社会组织前来办理了换证业务。我们将把这一创新举措总结提炼、形成制度、常态推广,让更多的服务对象享受到这种温馨提醒带来的便利。”无棣县行政审批服务局社会事务股负责人说。
行政许可事项证件到期提醒服务是提升政务服务精准度的“小举措”,变“被动办理”为“主动服务”,切实为企业、群众带来了大便利。此项举措既可以让社会组织合理安排时间办证,避免证件过期耽误或影响办理其他事务,又有效提升了行政审批服务效率,达到“双赢”效果。
下步,无棣县行政审批服务局将持续围绕群众所需,深入开展便民利企“微改革”,让群众“少跑路”“快办事”“办好事”,进一步提升办事群众的获得感、幸福感和满意度。
通讯员:王洪宝