近日，沧浪亭社区残联网格员与博爱家园志愿者联系了装修师傅，并安排师傅一同来到家住燕家巷小区的93岁居民高老伯家中。在之前的走访中，社区工作人员得知高老伯是一位残疾退役军人，现与老伴一同居住，子女们都在外地工作定居，平日里不是很方便常回家探望。社区工作人员在细问后了解到高老伯平时在上厕所时一般都需要借助外物支撑才能起身或蹲下。随后工作人员观察了一下老伯家的卫生间布局，也得知高老伯的借力工具是边上的悬挂式台盆，但这个悬挂式的台盆有承重力不够的风险存在，高老伯想请社区帮忙加装一个稳固台盆的支架。
平日里由于年事已高，加上行动不便，高老伯少有出门，也不知道找谁帮忙。此次在沧浪亭社区的走访中得以提出这个需求，社区工作人员也尽快帮高老伯联系了安装师傅到场安装支架，及时解决了这个诉求。师傅在了解高老伯的情况后，不但积极配合，还在安装完成后只收取了支架的基础材料费。
在今后的工作开展中，沧浪亭社区会积极同志愿者一起走访入户，详细了解辖区居民的各项需求，积极沟通解决，保障居民们的生活安全与辖区的和谐美满。
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