在一年一度的3·15消费者权益保护日来临之际,为进一步优化现金服务便利化工作,真正实现“现金兜底”的支付环境,3月14日下午,江苏银行泰州分行营业部组织支部党员走进钟楼社区,开展“整治拒收人民币现金 维护消费者合法权益”宣传活动。

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活动现场,银行工作人员对人民币基础知识及如何辨别人民币真伪进行简单的宣导与讲解,收集居民现金服务需求,针对老年客户遇到拒收现金的状况提供解决方案,指导他们如何维护自己的权益,打通现金服务中的难点和堵点问题。此次活动共发放宣传单、宣传折页100余份,走访商户15余户,现场答疑6笔,得到社区居民的好评。

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保护消费者权益无小事,保护居民财产安全无小事。下阶段,江苏银行泰州分行营业部将继续联合周边社区积极践行社会责任,持续深化开展优化现金支付便利化工作,不断总结经验、探索求变,为居民打造一个安全、利民的消费环境。