2024年3月20日，阜新市向日葵社会工作服务中心在新北街道二楼会议室为驻站社工进行业务培训。此次培训全部由具有丰富社会工作经验的资深社工担任。旨在通过理论+实践的培训方式，提升驻站社工的专业素养，提高服务质量，让驻站社工真正成为打通为民服务最后一米线的实践者。

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首先，重点讲解了如何与服务对象进行有效沟通。社工们学习了倾听技巧、同理心应用以及建立信任关系的重要性。通过模拟情景和角色扮演，社工们亲身实践了如何运用这些沟通技巧，确保与服务对象建立起良好的互动关系。

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接下来，社工们学习了社会工作的三大方法，即个案工作、小组工作和社区工作。每一种方法都有其独特的应用场景和优势。通过学习这三大方法，社工们能够更好地理解和应用社会工作的专业知识和技能，为案主和社区提供更加精准、有效的帮助和服务。同时，社工们也需要不断学习和提升自己的专业素养，以更好地应对复杂多变的社会问题。

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在培训的最后一部分。社工们分组进行模拟社工服务的实际操作流程。通过这一环节，社工们不仅熟悉了操作流程，还提高了实际操作能力。

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通过本次培训，进一步提升了驻站社工的专业能力，为服务对象提供更加专业、高效的服务，对于推进社工站建设项目具有重要意义。