3月20日,拼多多发布2023年四季度及全年业绩报告。
2023年第四季度,拼多多实现营收889亿元,同比增长123%。净利润233亿元,同比增长146%。
2023年全年,拼多多营收为2476亿元,同比增长90%;净利润600亿元,同比增长90%。
去年这会儿拼多多净利润是310亿。过了一年直接翻倍了。
这个业绩确实很炸裂!
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京东的营收是拼多多的四倍,但是平台利润只有拼多多一半。
拼多多每一块钱营收的利润是京东的八倍。
我最早接触拼多多,还是朋友和同事,微信发过来让我“砍一刀”,当时对于这个毒瘤式的拉新很讨厌。
不过后面也偶尔会用一下拼多多购物。
很多人买东西都是货比三家,哪家便宜就买哪家,这时候拼多多低价的优势就出来了,尤其是小件物品。
同时拼多多的客服也算可以,用户体验非常偏向消费者。
拼多多光靠低价根本到不了现在的高度,PPD是售后服务最偏消费者的平台,没有之一。
不用跟卖家多扯犊子,买的货不满意,想要退基本上都能退。
这里不得不吐槽一下淘宝。
之前给孩子的可调节学习椅买了一个调节旋钮,结果买回来发现螺丝尺寸不合适,就选择退货。我自己掏的邮费给卖家把货物寄过去了。
没想到卖家竟然说我邮寄过去的货物不是他们家的,诬陷我用旧品调包。
我用事实证明那个货物就是卖家发的货物。
然后我投诉到淘宝客服,结果处理结果就是给我道个歉,说是会处罚这个卖家的。
我后来看这个店还是好好的,和投诉前没啥区别。
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淘宝如果还是这种对待用户,以后它不倒才怪。
反观拼多多,给了用户非常好的购买体验,不合适就退货,没啥含糊的。
如果总结一下拼多多的发展,就是向高走、向下走、向外走。
向高走,持续优化算法,提供更好的服务。
向下走,农村脱贫会创造一批有消费力的农民群体和年轻人,虽然这群人买不起房,但是买一些常见货还不是问题,再加上拼多多便宜,全国物流运输方便,时常就很大了。
向外走,2022年9月temu才在外国落户,TEMU本季的收入应该已经从去年同期的基本为零一下子增长到了260亿元上下,环比的增长都有40%左右。
按照财报的说法,海外版拼多多temu贡献了大约23%的销售额,粗算一下就是,拼多多海外版贡献了150亿。
不管如何,我是不会再用淘宝了,买大件我选择京东,小件我选择拼多多。
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