“以前,开店办理业务需要到大厅办好几个业务,现在只需要带上材料告诉工作人员我想开什么店,就可以完成业务的办理,确实节省了很多时间和精力,甚至很多业务都可以在网上直接办理。”仙庄村陈女士体验了线上一件事服务,兴奋地分享她的感受。近日,太白湖新区行政审批局前往仙庄村开展“政务服务进乡村”系列活动,拉开了太白湖新区2024年“政务服务进乡村”活动的序幕。

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本次“政务服务进乡村”活动的宣传方式多样且务实,内容丰富,通过政策宣传、政策解读等方式加强与群众沟通,增强了民众对政务服务的了解。活动现场,审批局工作人员化身志愿者,宣传一件事集成办和网上办的相关信息,发放《一件事清单》、《便民服务手册》、《高频政务服务事项》等宣传资料。此外,本次活动还邀请群众现场“吐槽”,为我区的政务服务工作提出意见和建议,找到政务服务工作的薄弱环节,向好向深地推进太白湖新区政务服务工作。

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近年来太白湖新区为民服务中心不断深化一网通办、就近办、集成办、跨域办,打造“一件事一次办”升级版。依托实地走访、微信沟通、电话联系等方式,化被动为主动,敲开群众和企业“心门”、倾听群众和企业“心声”,根据实际需求打造线上线下的主动式服务模式,不断推送政务服务资源到群众身边,实现便民服务零距离。