一网解民忧，一格纾民困。浒墅关龙华（苏钢）社区以党建引领网格治理工作，充分发挥网格员与群众“离得近、叫得应、关系熟”的先天优势，于辖区开展“常态化”走访，用耳用眼收集社情民意，用心用情解决急难愁盼。

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争取补助抗病魔 上门慰问暖民心

社区一网格员在走访过程中发现琪阿姨（化名）罹患肺癌，该病所需的靶向药费用较高且琪阿姨长期独居，无人照料。得知这一情况后，网格员立即联系社区民政条线介入，主动为其寻找医疗支持和药物报销渠道。最终，为琪阿姨争取到部分报销与经济补贴，极大程度改善了她的生活。同时，社区相关工作人员还经常上门探望，传达关心慰问。“现在吃药压力小了，还有人来看看我和我聊聊天，日子总算有点盼头了！”此次帮扶行为不仅收获了琪阿姨的感谢，更调动了小区居民关爱弱势群体、帮助困难群众的积极性。

消除异响化纠纷 保护财产睦邻里

“小赵啊，给你点赞！门不响了，我终于能睡个安生觉了！”张大爷冲着网格员竖起大拇指。近日，社区网格员接到反映，居民张大爷隔壁租户回老家探亲未将大门关好，导致风吹时产生持续异响，严重影响日常休息。网格员在前往张大爷家确认情况后，立即与房东取得联系。经过网格员与房东沟通协调，房东立即赶到现场关闭大门，消除了异响。这一举动不仅让居民安心，也有效保护了租户的财产安全，规避了损失。社区网格员的及时介入和有效协调，展现了网格员在社区管理中的敏锐性和责任感。此次居民与网格员的配合，维护邻里关系的同时，也促进了社区的安定有序。

接下来，龙华（苏钢）社区将坚持走访了解社情民意，持续发挥网格“微作用”，凝聚网格“微力量”，做好网格“微服务”，不断增强社区向心力，共同营造和谐宜居的社区环境。（华昕怡、赵静）