近年来，网络诈骗、电话诈骗等犯罪活动频发，给广大人民群众的财产安全带来了严重威胁。中国人寿邯郸分公司公司积极坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识为目的，努力提升人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

中国人寿邯郸分公司于3月13日联手当地安居派出所在邯郸分公司旗舰店，对临柜客户开展了反诈知识宣传，保障消费者金融权益，防范相关金融风险。

安居派出所王所长亲临柜面向临柜客户做了反诈知识的普及讲座，重点讲解了常见的诈骗手段、识别技巧及防范方法，增强大家的防骗意识。

警方和公司工作人员就消费者权益保护相关内容，分别做了解释答疑工作；工作人员向客户发放反诈知识手册、让反诈知识深入人心；向客户揭示金融诈骗的手法、防范技巧，让群众自觉远离洗钱和非法集资，让消费者提升保障自身资金财产安全的意识和能力。

中国人寿邯郸分公司运营服务部/消费者权益保护部负责人还和王所长一行人做了座谈交流，增强了彼此的联络，对今后开展常态化反诈宣传进行了交流和探讨。

此次活动，意义深远。通过活动，公众对诈骗手段有了更深刻的认识，提高了识别诈骗的能力。同时也增强了公司行业形象，展现了企业的社会责任担当。

这种保险公司与警方携手合作的形式，提升了宣传效果，为保障消费者的金融权益和增强消费者防范金融风险能力做出了典范。同时也为公司消费者权益保护工作开辟了新形式， 为构建安全、和谐社会环境贡献了力量。