3月21日上午10点，居住在龙湖区新津街道南碧埠的外来务工人员江先生来到龙湖区龙腾街道珠港社区综治中心反映情况，家患有痴呆的老人于3月20日晚上11点左右在珠港新城附近走丢。珠港社区综治中心接到该情况后高度重视，组织社区网格员开展巡查，将寻人启事张贴在辖区公示栏，并发动热心群众转发朋友圈提供相关线索，一同参与到寻找走失老人的行动中。

21日中午12时30分许，社区网格员在辖区内海堤旁巡查时发现走失老人，将其接回珠港社区综治中心，网格员得知老人至今未食，立即购买一碗水饺给老人充饥，并通知家属将老人接回。

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龙腾街道珠港社区综治中心网格员在此次事件中发挥综治网格的统筹优势，积极找寻走失老人。下来，龙腾街道将继续发挥网格员眼耳鼻舌作用，把网格打造成基层治理的“前沿哨”，切实提升基层网格治理效能，鼓励支持更多群众积极参与到基层社会治理工作，共同参与到“平安龙腾”的建设中。