为进一步提高社会公众金融知识水平、风险识别能力和依法维权意识，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，3月15日，中国人寿高阳支公司开展了主题为“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的宣传活动。

本次活动通过多种方式进行，客户服务中心大厅前悬挂宣传条幅、设立咨询台、张贴宣传海报，工作人员热情主动与群众沟通交流，详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题，提醒消费者在网络消费中应注意的事项及维护权益的流程，针对提出的消费过程中常遇到的质量问题、售后保障等问题，进行耐心细致地解答，讲解消费维权流程，深化居民消费维权意识。

本次活动，引导广大群众建立正确的消费观念和维权意识，清楚地了解自己所享有的各项权利和如何更好保护自身合法权益。（解娟）