近日，行走在冀州区金鸡大街上放眼望去——“冀州区行政复议服务中心”几个红色大字，在该区司法局办公楼外格外引人注目……去年以来，冀州区司法局积极优化资源配置、健全体制机制，畅通行政复议实质化解行政争议的主渠道，及时化解群众的烦心事、揪心事。

构建广纳复议诉求“新格局”。自统一行使复议职责以来，该局把行政复议体制改革摆在推进全区法治政府建设、优化营商环境和平安冀州建设的发展大局中去谋划，构建广泛接纳人民群众诉求，解决人民群众烦心事、揪心事的新格局。同时，为了方便群众复议，该局成立了行政复议与应诉科室、行政复议服务中心，设置了咨询接待、立案受理、调解和解等便民窗口，为群众提供一站式复议服务。据统计，2023年共接收行政复议申请94件，是2022年的1.9倍。

实现行政争议化解“新突破”。该局将维护最广大人民群众的合法权益作为行政复议工作的出发点和落脚点，切实解决好群众的每个合理诉求，让每一个案件都能体现公平正义。2023年累计化解行政争议121件，其中通过调解和解化解行政争议12件。同时，针对“职业索赔”引起的行政复议，该局积极探索行政复议协作机制，推进共商共治，并就具体案件联合市场监管、农业农村等执法部门以及市场主体开展分析研讨，听取意见建议，帮助电商企业完善商品销售中的不足。

助推治理诉源能力“新提升”。面对日益增长的行政复议案件数量，该局积极转变工作思路，充分发挥行政复议监督依法行政的基本功能，分析争议背后的矛盾焦点，查找问题原因，狠抓源头治理，并通过案前指导、案中监督、案后规范等方式，监督规范行政执法行为。2023年先后制发行政复议意见书1份、行政复议建议书2份。同时，该局积极开展行政执法“大检查、大起底、大规范、大提升”专项行动，对行政机关进行执法“体检”，集中查找整改突出的隐患问题，有力地提升了行政机关依法行政水平和公信力。（供稿人：樊加伟 宋纯奇）