3月24日夜间，深圳北站上演了温情一幕，7名客运员合力救助一位六旬突发疾病旅客，让他转危为安。
22时05分，深圳北站客运员谭棋文正在B16检票口组织旅客验票。抬眼一望，发现附近一位旅客突然倒地，她迅速上前，请周边旅客们散开，为这名倒地的旅客留出空间，然后拿起对讲机呼叫：“值班员，赶紧来B16检票口，有一名旅客晕倒，身体在抽搐，快！”
“收到，马上到！”二班客运值班员周妍岑、罗敏同时跑向B16检票口，途中，她俩对了一个眼神，点了点头，周妍岑一边小跑一边用对讲机通知综控室马上进行广播寻医，罗敏则同时拨打120急救电话。
赶到现场时，她们发现是一名60岁左右的男性旅客晕倒在地，口吐白沫，身体抽搐。身旁站着一名年轻女性，抱着襁褓中的婴儿，身边还有2个小女孩，手足无措，焦急不已。
“不要惊慌，我们来处理，你照顾好小孩”，周妍岑看出她们和倒地的男性旅客是同行者，转头安慰了一下。“他是不是癫痫发作了？有药吗？”因为之前也处理过类似病情，周妍岑第一时间询问具体情况，在得到年轻女性的肯定答复和同意后，她连忙查看发病旅客随身行李物品，找到了一瓶“卡马西平”（治疗癫痫用药）。
“药品外观没有用药剂量说明，我按照您的步骤来，救人要紧。”救护车还在路上，周妍岑联系120的急救医生，详细报告了病人的状况，开始按医生指示对旅客进行简单救护，
6分钟后，在她的紧急处理下，这位旅客渐渐苏醒，身体一直大量出汗并喘着粗气，周妍岑托着他的头，轻轻为他脱去外套，蹲在旅客身旁为他扇风降温，罗敏则安抚好家属并协助照顾3名同行儿童。
又过了4分钟，救护人员到达现场，“快，跟我来！”早已等候在车站进站口的客运员陈乐，引着医护人员通过专门通道迅速进入候车室跑向倒地旅客。
“我们给你拿行李，牵着2个大的孩子，你自己抱好婴儿。”看着家属一人携带3名幼童，又有一大堆行李，值班站长王睿、客运员潘杨、谭棋文、陈乐、杨雅雯都过来帮忙，有的帮忙抬旅客上担架车，有的拿行李，有的牵小孩。
襁褓中的婴儿一直不停地在哭啼，年轻女子怎么也哄不好，周妍岑见状将婴儿抱在怀中安抚，一直走到救护车前才将婴儿递至年轻女子怀中，仔细嘱咐她照顾好小孩并及时联系其他家属前来协助。
“这是我和公公第一次带着3个孩子出门，没有想到公公突然发病，如果没你们的帮助真不知道该怎么办，真的太感谢你们了！”年轻女性旅客临上救护车时，感动不已。
25日14时，周妍岑接到了生病旅客亲属电话：“因救治及时，病人已脱离危险！”
通讯员|林珍琪
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