宣传教育活动

为进一步提升社会信用意识，做好信息主体权益保护，结合当前社会关注热点与地域特色，“3.15”期间，兴业银行惠州分行充分发挥各项宣传渠道作用，通过普法宣传、知识问答、投诉咨询、资料发放、志愿服务等多种方式开展主题鲜明、内容丰富的消费者教育宣传活动。

该行秉持“真诚服务 共同兴业”的企业使命，带头抓消保、讲消保，因地制宜、因人施教，让消保理念深入人心。该行开展“行长接待日”，将消保嵌入经营全流程，促成员工人人参与、人人尽责、群众知晓的金融消保教育宣传氛围。该行立足网点，“3·15 消费者权益保护日”活动期间在营业厅布设宣传相关投屏和宣传栏，放置宣传手册，同时依托网点资源，向到店客户进行金融知识宣传，营造了良好的宣传氛围。

兴业银行惠州分行围绕金融消费者八项基本权利、“三适当”原则等主题，多渠道、多形式集中开展“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”宣传活动，增强广大消费者的诚信理念、规则意识和契约精神。该行紧密结合当前金融消费领域的征信维权问题，编制并发布具有典型性、时效性的“以案说险之征信报告逾期记录处理”等风险提示原创作品，帮助消费者充分认识金融市场风险。

下阶段，该行将继续推进金融消费者权益保护教育宣传工作，让金融知识全面融入消费者生活，聚焦人民群众对金融知识的需求，切实做好教育宣传工作。